Vprašanja o zasebnosti

Vprašanja o zasebnosti

Pozdravljeni na portalu družbe Huawei z vprašanji o zasebnosti. Tukaj lahko uveljavite svoje pravice glede zasebnosti podatkov in se obrnete na nas z morebitnimi vprašanji glede obdelave osebnih podatkov. Če želite začeti, izberite svojo državo/regijo in izdelek ali storitev, povezano z vašo poizvedbo.

Vaše podatke varno hranimo ob upoštevanju vseh ustreznih pravnih in regulativnih zahtev, da zagotovimo optimalno varnost in delovanje. Vaše podatke obdelujemo in hranimo do šest (6) let od časa, ko jih prejmemo prek tega portala, razen če veljavna zakonodaja določa drugo daljše ali krajše obdobje hranjenja.

Za poizvedbe, ki niso povezane z vašimi osebnimi podatki, kot so težave z okvarjenimi izdelki, predlogi za izboljšave ali druga vprašanja ali pripombe, pokličite našo odprto linijo za pomoč uporabnikom. Kliknite tukaj, da poiščete številko odprte linije za svojo državo/regijo.

Za stik z nami izpolnite naslednji obrazec

Regija *

Država/Regija *

Izberite predmet poizvedbe* *Spremeni

Storitve Huawei Mobile Services

Huawei ID, Zdravje, Oblak, AppGallery, AppAdvisor, Teme, Video, Nakupi v aplikacijah (IAP), Glasba, Denarnica itd.
E-trgovina

Spletno nakupovanje, forum.
Lokalna prodaja, promocije in storitve popravil družbe Huawei

Predprodajne dejavnosti, vrnitev denarja, žrebanje, družbeni mediji, uradno spletno mesto, odprta linija, spletni klepet, e-pošta, popravilo na mestu itd.
Naprava

Terminal, EMUI, mobilni telefon, tablični računalnik, nosljiva naprava (ura/zapestnica), osebni računalnik, usmerjevalnik Wi-Fi itd.

Nadaljuj

Vrsta težave * Spremeni

Poprodajne dejavnosti, napake na izdelkih, priporočila, poizvedbe, pritožbe ipd.
Poizvedba glede vprašanja o zasebnosti
Pritožba glede vprašanja o zasebnosti
Izvajanje pravic posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki
Poročilo o dogodku kršitve varstva podatkov
Drug zadeve, povezane z zasebnostjo
Obrnite se na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov
Obrnite se na imenovanega zastopnika

Nadaljuj

Spremeni

Želim izkoristiti svoje pravice glede zasebnosti podatkov ali vprašati, kako se obdelujejo moji osebni podatki
1. Imam HUAWEI ID
  
  Če imate HUAWEI ID, kliknite tukaj, če želite uveljaviti svoje pravice.
  
  Zahtevo glede zasebnosti želim poslati prek spletnega obrazca
2. Nimam HUAWEI ID
  
  Zahtevo glede zasebnosti želim poslati prek spletnega obrazca
Želim prijaviti kršitev varstva zasebnosti podatkov.

Če sumite, da so bili vaši osebni podatki protizakonito razkriti ali so bili uničeni, spremenjeni, shranjeni ali preneseni zaradi naše kršitve varnosti.
Želim se obrniti na pooblaščeno osebo za varstvo podatkov.
Ne strinjam se z javnim črpanjem podatkov o omrežjih WiFi
Imam drugo vprašanje ali zahtevo, nepovezano z zasebnostjo.
1. npr. obnovite geslo ali spremenite telefonsko številko ali e-poštni naslov za Huawei ID.
2. • Če je vaša zahteva povezana z obnovitvijo gesla ali spremembo računa, uporabite samopostrežno funkcijo v HUAWEI ID-ju/središču za račun/varnostnem središču.
3. • Če samopostrežna funkcija ne odpravi težave pokličite telefonsko številko za pomoč uporabnikom ali pošljite zahtevo s spodnjim obrazcem.

Za več informacij o tem, kako obdelujemo vaše podatke in o vaših pravicah v zvezi s storitvijo Mobilne storitve Huawei, preberite dokumente izjave o zasebnosti storitve Mobilne storitve Huawei. Za informacije o obdelavi vaših podatkov, poslanih prek tega portala, glejte dokument Izjava o podpori uporabnikom in zasebnosti.

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Irska.

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hongkong

Nadaljuj

Podrobno opišite svojo zahtevo, pomislek ali vprašanje, da bomo lažje obdelali zahtevo ali vam odgovorili na vprašanje.

Poizvedba *

Vnesite veljaven e-poštni naslov.

E-pošta *

Huawei ID *

Email naslov ali telefonska števika, ki ste jo uporabili ob registraciji Huawei IDja. Podatek lahko najdete na vaši mobilni napravi, če greste na Nastavitve > HUAWEI ID.

Potrditvena koda *

Pošlji

Za zagotavljanje lokacijskih storitev omrežja lahko zbiramo nekatere podatke o usmerjevalnikih Wi-Fi, ki jih je zaznala vaša naprava, če ste omogočili lokacijske storitve. To vključuje zbiranje in shranjevanje informacij, kot so naslovi MAC usmerjevalnikov Wi-Fi in njihove ustrezne lokacije, zato lahko te podatke uporabimo za oceno lokacije naprave (za zagotavljanje omrežnih lokacijskih storitev). Te informacije uporabljamo samo za zagotavljanje lokacijskih storitev omrežja in jih ne uporabljamo za identifikacijo lastnikov dostopnih točk Wi-Fi. Če ne želite, da so podatki o vašem osebnem usmerjevalniku Wi-Fi vključeni v našo zbirko podatkov zbiranja podatkov iz množic se lahko odjavite tako, da na koncu imena omrežja Wi-Fi dodate besedilo »_nomap«.

Natrag