Kako lahko poiščem ali izbrišem zgodovino nakupov
Kako lahko poiščem ali izbrišem zgodovino nakupov |
Pridobivanje podatkov iz zgodovine nakupov:
Izberite Zgodovina nakupov. Za prikaz možnosti Podrobnosti o računu se lahko tudi dotaknete naročila.
, da odprete razdelekRazdelek Podrobnosti o računu vsebuje naslednje podatke: Stanje plačila, Znesek transakcije, Ime izdelka, Ime aplikacije, Številka transakcije, Vrsta plačila in Čas transakcije. Upoštevajte, da bo v primeru uporabe bančne kartice banke iz EU pri vrsti plačila navedeno ime banke in zadnje štiri številke bančne kartice.
Če ne veste, kako pridobiti podatke ali ne morete najti želenega zapisa o nakupu, se za pomoč obrnite na našo službo za stranke in ji posredujte naslednje informacije:
a. Račun HUAWEI ID
b. Znesek plačila
c. Čas transakcije
d. Telefonska številka, povezana s plačilom
e. Podatki za stik (prednostna telefonska številka)
f. Povratne informacije o transakciji (e-poštno sporočilo ali sporočilo SMS)
g. Stanje naročila
Brisanje zgodovine nakupov:
Izberite Izbriši. Nato se dotaknite možnosti V redu.
. Dotaknite se zapisa o nakupu in ga zadržite, da se prikaže gumb