Osnovne informacije o aplikaciji HiSuite

1. Kaj je HiSuite?
2. Kje lahko prenesem HiSuite?
3. Katere modele telefona podpira HiSuite?
4. V katerih različicah sistema deluje HiSuite?
5. Kako prijavim težave z aplikacijo HiSuite?

1. Kaj je HiSuite?

Huawei HiSuite je pomočnik za upravljanje naprave s sistemom Android (vključno s telefoni in tabličnimi računalniki), ki je nameščena v računalnikih.

Opomba: v tem dokumentu je opisana samo aplikacija HiSuite, ki je nameščena v računalnikih s sistemom Windows.

2. Kje lahko prenesem HiSuite?

Prenesite jo z uradnega spletnega mesta aplikacije HiSuite na naslovu:

https://consumer.huawei.com/en/support/hisuite/

3. Katere modele telefona podpira HiSuite?

Telefone in tablične računalnike Huawei s sistemom Android 4.0 in novejšimi različicami.

4. V katerih različicah sistema deluje HiSuite?

Združljivi sistemi:

32- ali 64-bitna različica sistema Windows 10

32- ali 64-bitna različica sistema Windows 8,1

32- ali 64-bitna različica sistema Windows 7

32- ali 64-bitna različica sistema Windows Vista

32- ali 64-bitna različica sistema Windows XP

5. Kako prijavim težave z aplikacijo HiSuite?

1. način: pošljite e-poštno sporočilo na naslov hisuite@huawei.com.

2. način: zaženite aplikacijo HiSuite in izberite Meni > Težave in povratne informacije.

3. način: pokličite odprto linijo družbe Huawei.

Priporočamo, da pri pošiljanju povratnih informacij naložite povezane dnevnike in posnetke zaslona.

Če se ikona HD prikaže na običajen način, preden obnovite sistem telefona, nato pa se ne prikaže, upoštevajte ta navodila: odstranite kartico SIM in v telefon vstavite kartico SIM drugega operaterja. Ko je nova kartica SIM uspešno registrirana v omrežju, jo odstranite in v telefon vstavite prvotno kartico SIM, da odpravite težavo.