Problém:

Fotografie alebo videá zhotovené pomocou telefónu pôsobia vyblednuto alebo príliš tmavo.

Príčina:

• Dôvodom môžu byť zložité svetelné podmienky na mieste, kde ste zhotovili fotografiu alebo nasnímali video.
• V režime Profesionálna fotografia mohlo omylom dôjsť k zmene času expozície.

Riešenie:

• Vyberte si vhodné miesto a uhol na zhotovovanie fotografií. Ak zhotovujete fotografie v oblasti s výrazným kontrastom medzi svetlými a tmavými miestami, vaše fotografie môžu byť preexponované alebo podexponované. Skúste zmeniť uhol fotografie alebo sa presuňte na iné miesto. Nezhotovujte fotografie na priamom slnku alebo pri iných silných svetelných zdrojoch, ktoré svietia priamo na šošovku. Skôr než zhotovíte fotografiu, môžete tiež manuálne upraviť jas. V hľadáčiku ťuknite a podržte prst na obrazovke, kým sa neobjaví ikona slnka, a následne ju posuňte nadol alebo nahor, aby ste nastavili jas na úroveň, ktorá vám najviac vyhovuje.
• Opätovne upravte nastavenia expozície v režime Profesionálna fotografia. Ak je čas expozície nastavený v režime Profesionálna fotografia príliš dlhý, vaše fotografie budú pôsobiť vyblednuto. Ak je čas expozície príliš krátky, vaše fotografie budú pôsobiť príliš tmavo. Potiahnutím prsta doprava v hľadáčiku prejdite na obrazovku výberu režimu a následne ťuknite na režim Profesionálna fotografia a zmeňte nastavenia expozície alebo sa prepnite na iný režim snímania.
• Ak problém pretrváva, zálohujte si dáta, zaneste zariadenie a doklad o zakúpení do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.