Mobilné dáta sa v mojom telefóne/tablete HUAWEI spotrebúvajú neobvykle rýchlo
Použiteľné výrobky：
Tablet，Smartphone
Použiteľné výrobky：
| Mobilné dáta sa v mojom telefóne/tablete HUAWEI spotrebúvajú neobvykle rýchlo |
Mobilné dáta sa spotrebúvajú aj vtedy, keď je zariadenie pripojené k sieti Wi-Fi
Môže to byť spôsobené tým, že ste povolili možnosti Wi-Fi+ alebo Zrýchlenie siete, alebo používate špeciálne aplikácie (napríklad WeChat a QQ). Podrobnosti nájdete v časti Môj telefón aj po pripojení k sieti Wi-Fi spotrebúva mobilné dáta.
Sekundárna karta SIM spotrebúva dáta
Po zaregistrovaní sekundárnej karty SIM v sieti 4G bude spotrebovávať malé množstvo dát, aj keď je možnosť Mobilné dáta vypnutá, pretože sieť bude na kartu posielať špeciálne dátové pakety alebo keď karta prijíma správy MMS.
Problém vyriešte takto:
- Odporúča sa vypnúť funkciu Inteligentný prepínač dát: Otvorte Nastavenia, nájdite položku Nastavenia duálnych SIM kariet/Správa karty SIM a vypnite možnosť Prístup na internet počas hovoru/Prepnúť dátové pripojenie počas hovorov/Inteligentný prepínač dát.
- Ak nechcete, aby vaša sekundárna karta SIM spotrebúvala dáta pri prijímaní MMS správ, urobte toto:
- Odmietnite povolenie na prístup na internet pre aplikáciu Správy. Urobíte to tak, že prejdete do Správca tabletu/Optimalizátor > Využitie dát > Prístup na sieť, nájdete aplikáciu Správy a vypnete pre ňu prepínač Mobilné dáta.
- Kontaktujte svojho operátora, aby vám zrušil službu MMS.
- Môžete tiež kontaktovať svojho operátora, aby pre vašu sekundárnu kartu SIM vypol prístup na sieť.
Podrobné informácie o spotrebovaných mobilných dátach vám poskytne váš operátor. Požiadajte ho o podrobný výpis spotreby mobilných dát, v ktorom sa budú uvádzať webové lokality alebo adresy IP, ktorých sa týka spotreba dát.
Ďakujem vám za spätnú väzbu.