| Zlyhanie zdieľania súborov alebo zlyhanie prenosu na telefóne/tablete HUAWEI |
Huawei Share je technológia bezdrôtového zdieľania, ktorá vám umožňuje rýchlo prenášať obrázky, videá, dokumenty a ďalšie typy súborov medzi zariadeniami. Táto technológia využíva Bluetooth na vyhľadávanie blízkych zariadení, ktoré podporujú funkciu Huawei Share, pričom súbory sa prenášajú medzi zariadeniami cez Wi-Fi Direct bez nutnosti spotrebúvať mobilné dáta.
Požiadavky na používanie funkcie Huawei Share
- Funkciu Huawei Share podporujú obidve zariadenia.
- Prejdite na Nastavenia a vyhľadajte položku Huawei Share. Ak ju nemôžete nájsť, znamená to, že zariadenie túto funkciu nepodporuje. Túto funkciu nepodporujú ani zariadenia iných značiek než Huawei.
- V systéme EMUI 10.0 a novších verziách sa názov Huawei Share zmenil na Huawei Share.
- Presvedčte sa, že zariadenia sú navzájom v efektívnom dosahu pripojenia Bluetooth (do 10 m).
- Na obidvoch zariadeniach zapnite Bluetooth a Wi-Fi.
- Je potrebné, aby obrazovky obidvoch zariadení zostali zapnuté.
- Presvedčte sa, že v obidvoch zariadeniach je dostatok ukladacieho priestoru.
- Párovanie Bluetooth, Wi-Fi Direct a Bezdrôtové premietanie sa nepoužívajú na obidvoch zariadeniach.
Funkcie Huawei Share, Premostenie Wi-Fi, Práca na viacerých obrazovkách, Huawei Beam a VPN zaberajú rovnaký prenosový kanál. Ak sa používa niektorá z týchto funkcií, nedajú sa súčasne použiť ostatné funkcie.
Skúste znova preniesť súbory
- Reštartujte Bluetooth a Wi-Fi na obidvoch zariadeniach a znova skúste preniesť súbory.
- Reštartujte obidve zariadenia a skúste to znova.
- Prejdite na Nastavenia, vyhľadajte a ťuknite na Resetovať nastavenia siete a skúste znova preniesť súbory.
Akcia Resetovať nastavenia siete iba resetuje nastavenia Wi-Fi, mobilných dát a Bluetooth (napríklad nastavenia hotspotov a párovania Bluetooth), neodstránia sa tým však žiadne dáta ani súbory.
- Použite iné zariadenie na prenos súborov cez Huawei Share s dvomi telefónmi/tabletmi HUAWEI, aby ste skontrolovali, či príčinou problému nie je jedno z týchto zariadení.
- Ak sa problém nevyriešil, zálohujte si dáta, odneste zariadenie a doklad o kúpe do autorizovaného servisného strediska spoločnosti Huawei a požiadajte o pomoc.