Problém:

Po vložení karty SIM 2G/3G do telefónu sa opakovane zobrazuje ikona signálu 4G a telefón sa odpojí od siete 4G.

Príčina:

Ak je vo vašej miestnej oblasti dostupná sieť 4G, ale v telefóne nemáte zapnuté služby 4G, telefón sa pokúsi zaregistrovať v sieti 4G, keďže táto má vyššiu prioritu. Keď sieť deteguje, že telefón nemá zapnuté služby 4G, prístup k sieti je odmietnutý, v dôsledku čoho sa bude v telefóne opakovane zobrazovať ikona signálu 4G a telefón sa bude odpájať od siete.

Riešenie:

1. Odporúčame, aby ste na prístup k internetu používali kartu SIM 4G.
2. Potiahnutím nadol zvrchu obrazovky otvorte panel odkazov, ťuknutím a podržaním položky Mobilné dáta prejdite na obrazovku nastavení a potom vypnite možnosť Zapnúť 4G alebo nastavte možnosť Režim siete na 3G/2G automaticky.
   

   Ak sa položka Zapnúť 4G alebo Režim siete nezobrazuje, znamená to, že 4G je v telefóne predvolene zapnuté.

Ďalšie informácie:

Telefón má nestabilný signál