| Údaje o počte krokov z externej aplikácie sú nepresné |
Problém:
V telefónoch Huawei, ktoré podporujú funkciu počtu krokov, externá zdravotná aplikácia nepočíta kroky, počíta kroky nepresne alebo nepresne zaznamenáva trasu cvičenia.
Príčina:
Telefón možno danú aplikáciu zatvoril, keď bežala v pozadí.
Riešenie:
- Zapnite možnosť Spustiť na pozadí pre danú aplikáciu
V telefóne otvorte Nastavenia, vyhľadajte a otvorte Spustiť, vypnite pre danú aplikáciu možnosť Spravovať automaticky, nastavte manuálne spravovanie aplikácie a v rozbaľovacom okne vyberte možnosti Automaticky spustiť, Sekundárne spustenie a Spustiť na pozadí.
- Zapnite možnosť Ignorovať optimalizácie batérie pre danú aplikáciu.
- EMUI 9.X a novší: Otvorte Nastavenia a potom vyhľadajte a otvorte položku Optimalizácia batérie. Ťuknite na malý prevrátený trojuholník vedľa položky Nepovoliť, ťuknite na Všetky aplikácie, nájdite danú aplikáciu, ťuknite na ňu a potom vyberte možnosť Nepovoliť.
- EMUI 5.X a EMUI 8.X: Otvorte Nastavenia a potom vyhľadajte a otvorte položku Ignorovať optimalizácie batérie. Ťuknite na malý prevrátený trojuholník vedľa položky Povoliť, ťuknite na Všetky aplikácie, nájdite danú aplikáciu, ťuknite na ňu a potom vyberte možnosť Povoliť.
- Vypnite Úsporný režim
Prejdite na a vypnite možnosti Úsporný režim a Ultra úsporný režim.
- Zamknite aplikáciu na obrazovke nedávnych úloh
Na obrazovke nedávnych úloh nájdite príslušnú aplikáciu a potiahnite na nej nadol alebo ťuknite na
. Keď sa v pravom hornom rohu danej aplikácie zobrazí 
, znamená to, že aplikácia je zamknutá.