Problém

Používateľ spustí aplikáciu Správca úloh pomocou vyhľadávacieho poľa na paneli úloh, prejde na položku Výkon > Pamäť a zistí, že dostupná pamäť je menšia, ako sa uvádzalo.

1. Pamäť má veľkosť 8 GB, ale k dispozícii je len 7,8 GB alebo 6,9 GB.
2. Pamäť má veľkosť 16 GB, ale k dispozícii je len 15,9 GB alebo 15,4 GB.

Príčina

(1) Dochádza k tomu v dôsledku prepočtu rôznych jednotiek. V marketingu sa vo všeobecnosti používa spôsob prepočtu jednotiek „1 GB = 1000 MB“, zatiaľ čo v počítači sa používa spôsob prepočtu jednotiek „1 GB = 1024 MB“, čo vedie k tomu, že pamäť v počítači je menšia ako uvádzaná pamäť.

(2) Časť pamäte je vyhradená. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Správca úloh a otvorte ho, potom prejdite na položku Výkon > Pamäť. Dáta za položkou Vyhradené pre hardvér označujú vyhradené miesto.

Riešenie

Počítač vyhradí určitú časť pamäte pre grafickú kartu, čo spôsobí mierny rozdiel medzi veľkosťou zobrazenou v systéme a uvádzanou veľkosťou. Nemá to vplyv na skutočné používanie. Medzi vyhradeným priestorom pre Intel a pre AMD je rozdiel, v dôsledku čoho dochádza k rozdielom v dostupnej pamäti, ako je znázornené na nasledujúcich obrázkoch.

Na nasledujúcom obrázku je zobrazená pamäť počítača s procesorom Intel.

Pri konfigurácii s 8 GB pamäťou je pre hardvér vyhradených 154 MB. Z 8 GB je teda k dispozícii 7,8 GB.

Pri konfigurácii so 16 GB pamäťou je pre hardvér vyhradených 126 MB. Zo 16 GB je teda k dispozícii 15,9 GB.

Na nasledujúcom obrázku je zobrazená pamäť počítača s procesorom AMD.

Pri konfigurácii s 8 GB pamäťou je pre hardvér vyhradených 1,1 GB. Z 8 GB je teda k dispozícii 6,9 GB.

Pri konfigurácii so 16 GB pamäťou je pre hardvér vyhradených 644 MB. Zo 16 GB je teda k dispozícii 15,4 GB.