Keď je zapnutá funkcia Pomoc na diaľku, váš počítač môžu ovládať iní dôveryhodní používatelia z miesta, kde sa nachádzajú, a riešiť tak problémy.

Keď je zapnutá funkcia Vzdialená pracovná plocha, môžete sa pripojiť k počítačom na iných miestach (vzdialené počítače). Môžete napríklad prepojiť pracovný počítač s domácim počítačom a pristupovať ku všetkým aplikáciám, súborom a sieťovým zdrojom, ako keby ste boli v práci.

 

• Ak používate systém Windows 11 Home, môžete zapnúť iba funkciu Pomoc na diaľku, ale nie funkciu Vzdialená pracovná plocha.
• Ak používate systém Windows 11 Pro, môžete zapnúť funkciu Pomoc na diaľku aj Vzdialená pracovná plocha.

Ak chcete zapnúť funkciu Vzdialená pracovná plocha alebo Pomoc na diaľku, urobte toto:

1. Stlačením klávesovej skratky Win + I otvorte okno Nastavenia (Settings). Prejdite na položku Systém (System) > Informácie (About).

   

2. Kliknite na Rozšírené systémové nastavenia (Advanced system settings) a na karte Vzdialené (Remote) zapnite položku Pomoc na diaľku (Remote Assistance) alebo Vzdialená pracovná plocha (Remote Desktop).

   

Ak chcete používať funkciu Pomoc na diaľku, urobte toto:

1. Vo vyhľadávacom poli na paneli úloh vyhľadajte položku Požiadať o pomoc inú osobu a umožniť jej pripojiť sa k tomuto počítaču alebo ponúknuť pomoc niekomu inému (Invite someone to connect to your PC and help you, or offer to help someone) a otvorte ju.

   

2. Vyberte možnosť Pozvať niekoho, komu dôverujete, aby vám pomohol (Invite someone you trust to help you) a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

   

Ak chcete používať funkciu Vzdialená pracovná plocha, urobte toto:

1. Vo vyhľadávacom poli na paneli úloh vyhľadajte Nastavenia vzdialenej plochy (Remote desktop settings) a otvorte ich.

   

2. Kliknite na položku Vybrať používateľov, ktorí môžu vzdialene pristupovať k tomuto počítaču (Select users that can remotely access this PC) a podľa pokynov na obrazovke pridajte používateľov.

   

3. Keď sa prihlásite do iného počítača, môžete sa k tomuto počítaču vzdialene pripojiť pomocou jeho adresy IP alebo názvu.