Nguyên nhân:

Đánh thức thiết bị hoặc Nhấc lên để đánh thức được bật theo mặc định khi bạn sử dụng Mở khóa bằng khuôn mặt. Trong trường hợp này, màn hình bật khi bạn nhấc điện thoại lên. Do đó, pin điện thoại kiệt nhanh.

Giải pháp:

Mở Cài đặt, tìm kiếm và truy cập Đánh thức thiết bị hoặc Nhấc lên để đánh thức, sau đó tắt tính năng này để tránh việc tiêu thụ pin không cần thiết của màn hình. Để sử dụng Mở khóa bằng khuôn mặt, hãy nhấn nút Nguồn để bật màn hình và khởi chạy tính năng nhận dạng khuôn mặt.

Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.