Nguyên nhân:

Bạn có thể đã vô tình kích hoạt chế độ Vỏ bảo vệ thông minh. Khi bật chế độ Vỏ bảo vệ thông minh, điện thoại sẽ vào chế độ Vỏ bảo vệ thông minh khi cảm biến Hall phát hiện bao da lật đang đóng. Sau đó, điện thoại sẽ hiển thị ngày giờ trên một nửa màn hình và tắt nửa màn hình còn lại. Lỗi này có thể xảy ra khi có vật thể từ tính (như loa ngoài điện thoại) hoặc từ trường mạnh ở gần (như lò điện từ, lò vi sóng hoặc đế sạc không dây). (Lỗi này sẽ không xảy ra ở điện thoại không có cảm biến Hall.)

Giải pháp:

1. Để điện thoại tránh xa vật thể từ tính hoặc từ trường mạnh (như lò điện từ, lò vi sóng hoặc đế sạc không dây).
2. Bạn cũng có thể vào Cài đặt > Hỗ trợ thông minh > Vỏ bảo vệ thông minh để tắt Vỏ bảo vệ thông minh.
3. Nếu vấn đề vẫn tồn tại, hãy mang thiết bị của bạn cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được Huawei ủy quyền để được hỗ trợ.

Cảm biến Hall là cảm biến từ trường dựa trên lý thuyết về hiệu ứng Hall, có thể phát hiện thay đổi trong từ trường xung quanh và có chức năng chống nhiễu.

Chế độ Vỏ bảo vệ thông minh hoạt động dựa trên cảm biến Hall, xác định xem bao da lật có đang đóng không bằng cách phát hiện từ trường của nam châm trên bao da.

Cảm biến Hall sẽ bị ảnh hưởng bởi từ trường mạnh bên ngoài và có thể xảy ra lỗi bất thường nếu cảm biến Hall ở gần vật thể có từ trường mạnh, chẳng hạn như nam châm hoặc lò vi sóng.