Phần trên màn hình có màu trắng và rò sáng, màn hình phía dưới bị mờ hoặc có bóng

Tình huống 1

Vấn đề:

Phần màn hình xung quanh lỗ/rãnh chữ V và các góc của máy ảnh trước có màu trắng, rò sáng và không có ranh giới rõ ràng.

Nguyên nhân:

Do thiết kế cấu trúc đặc biệt và hiệu ứng quang học của vùng màn hình xung quanh lỗ/rãnh chữ V và các góc của máy ảnh trước, bạn có thể nhận thấy tình trạng màu hơi trắng hơn, rò sáng hoặc các cạnh không nhẵn từ một góc nhất định.

Giải pháp:

Sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.

Tình huống 2

Vấn đề:

Màn hình phía dưới bị mờ hoặc có bóng.

Nguyên nhân:

Điện thoại của bạn có màn hình cong không đường viền, tạo ra bóng mờ tối khi nhìn từ một góc nhất định. Bóng mờ này sẽ không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng điện thoại bình thường của bạn.

Giải pháp:

1. Bạn có thể chuyển chủ đề điện thoại thành một chủ đề có màu khác để xem sự cố có được khắc phục không.

2. Nếu bạn vẫn còn lo lắng, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.

Tình huống 3

Vấn đề:

Độ sáng của phần màn hình xung quanh lỗ máy ảnh trước khác với các phần khác trên màn hình.

Nguyên nhân:

Lớp phủ có thể không đồng đều ở vùng này. Sự cố này chỉ xảy ra khi độ sáng xung quanh thấp và nền màn hình tối.

Giải pháp:

Nếu bạn vẫn còn lo lắng, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.