| Bộ sạc trong ô tô sạc điện thoại của tôi chậm hoặc hoàn toàn không sạc được |
Tốc độ sạc và kết quả của bộ sạc có dây trên xe hơi trên thị trường khác nhau tùy theo thiết kế của chúng. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn có thể sạc đúng cách, hãy thực hiện các bước sau.
Kiểm tra xem phích cắm bộ sạc đã được cắm đúng cách chưa
Bạn có thể kết nối lại bộ sạc để đảm bảo rằng bộ sạc được kết nối đúng cách với ô tô.
Kiểm tra xem cổng sạc trong ô tô có bụi bẩn không
Nếu có bụi bẩn hoặc vật thể lạ trong cổng sạc, hãy làm sạch trước khi sạc.
Kiểm tra các cổng sạc trên điện thoại và bộ sạc
Kiểm tra xem các cổng sạc của điện thoại và bộ sạc có bị biến dạng hoặc bị hỏng không. Nếu có, hãy sao lưu dữ liệu và mang điện thoại của bạn cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.
Tránh sử dụng điện thoại khi đang sạc pin
Khi bạn đang sạc điện thoại trên ô tô, hãy tránh chạy các ứng dụng tiêu tốn nhiều pin (chẳng hạn như ứng dụng điều hướng và video) vì những ứng dụng này có thể làm chậm tốc độ sạc và ngăn điện thoại của bạn được sạc đầy.
Đảm bảo nhiệt độ trong xe phù hợp
Vì lý do an toàn, tốc độ sạc có thể bị ảnh hưởng nếu nhiệt độ quá cao (cao hơn 45℃) hoặc quá thấp (thấp hơn 10℃).
Nếu vấn đề vẫn xảy ra
- Nếu điện thoại của bạn có thể sạc được bằng bộ sạc tiêu chuẩn, điều đó cho thấy rằng bộ sạc trong ô tô của bạn bị lỗi. Bạn nên sử dụng bộ sạc chính hãng dành cho xe hơi của Huawei.
- Nếu vấn đề vẫn xảy ra, hãy sao lưu dữ liệu và mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng được ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ.