Không thể đo nhịp tim trên đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi

Sản phẩm áp dụng: HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH 2 Classic,PORSCHE DESIGN HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI Band 6 B10,HUAWEI WATCH GT Runner,PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI Talkband B5,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HUAWEI WATCH 5,HONOR Band 6,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI Band 2,HUAWEI Band 4,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HONOR Watch ES,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Sản phẩm áp dụng:
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
zoom in pic
Không thể đo nhịp tim trên đồng hồ/vòng đeo tay HUAWEI của tôi

Khi đồng hồ/vòng đeo tay của bạn không được sạc ngay sau khi tắt nguồn do mức pin thấp, vẫn bị ngắt kết nối với điện thoại trong một khoảng thời gian kéo dài hoặc bị ngắt kết nối sau khi buộc phải khởi động lại, đồng bộ thời gian sẽ không thành công trên thiết bị. Trong trường hợp này, dịch vụ đo nhịp tim sẽ không hoạt động bình thường. Để tính năng này hoạt động trở lại, bạn sẽ cần ghép cặp thiết bị đeo lần nữa với điện thoại của bạn hoặc với Huawei Sức khỏe.

Nếu đồng hồ/vòng đeo tay của bạn không thể đo nhịp tim hoặc thường xuyên hiển thị lời nhắc "Kiểm tra xem đồng hồ có bật bình thường không và thử lại." hoặc "Kiểm tra xem vòng đeo tay có bật bình thường không và thử lại." trong quá trình đo, hãy thực hiện các thao tác sau đây để khắc phục.

Tháo thiết bị của bạn ra và đeo lại đúng cách

Thắt dây đeo rộng khoảng một ngón tay phía trên xương cổ tay của bạn để đảm bảo vừa khít và chắc chắn mà không quá lỏng để khiến thiết bị trượt lên hoặc xuống cánh tay của bạn.

Bật

Vào > , chạm vào thiết bị đã kết nối rồi chạm vào và bật . Kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết hay chưa.

Kiểm tra đèn báo nhịp tim

Nếu thiết bị được đeo đúng cách những vẫn không thể đo nhịp tim, hãy kiểm tra xem đèn báo nhịp tim trên mặt sau có đang nhấp nháy màu xanh lá hay không. Nếu không, hãy khởi động lại thiết bị, khôi phục thiết bị về cài đặt gốc và thử lại.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ. Nếu thành phố của bạn chưa có Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei, vui lòng gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng Huawei để được hỗ trợ thêm.

Sau khi đã khôi phục thiết bị đeo về cài đặt gốc, tất cả dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa, quá trình di chuyển thẻ giao thông sẽ được kích hoạt (nếu thẻ giao thông hỗ trợ di chuyển), đồng thời thẻ truy cập và thẻ ngân hàng sẽ bị xóa. Hãy thận trọng khi thực hiện thao tác này.

Có hữu ích không?
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.