| Không thể kết nối thiết bị gắn ngoài tới điện thoại/máy tính bảng HUAWEI của tôi qua OTG |
On-The-Go (OTG) là một công nghệ truyền tải qua USB. Điện thoại/máy tính bảng HUAWEI chạy EMUI 5.0 trở lên hỗ trợ OTG theo mặc định. Bạn có thể sử dụng cáp OTG để kết nối với thiết bị gắn ngoài, chẳng hạn như Ổ đĩa flash USB, chuột, bàn phím, đĩa di động, bộ điều hợp mạng OTG hoặc thẻ NM và truy cập các tệp tin trong thiết bị lưu trữ bộ nhớ ngoài. Bạn sẽ không cần phải bật bất kỳ khóa chuyển nào để sử dụng tính năng này. Thay vào đó, hãy thực hiện các bước sau:
- Kết nối thiết bị gắn ngoài (chẳng hạn như ổ đĩa flash USB, thẻ NM hoặc đĩa cứng di động) với cáp OTG hoặc đầu đọc thẻ.
- Kết nối cáp OTG hoặc đầu đọc thẻ với điện thoại/máy tính bảng của bạn.
- Kết nối với ổ đĩa flash USB, bàn phím, Mã USB, tai nghe hoặc chuột: Nếu kết nối với điện thoại bình thường, bộ điều hợp Type-C có thể bị lỗi. Bạn nên mua bộ điều hợp Type-C từ kênh bán lẻ chính thức của Huawei.
- Kết nối với bộ điều hợp mạng OTG: Một số bộ điều hợp mạng OTG có thể không tương thích với thiết bị của bạn. Bạn nên hỏi nhà cung cấp xem bộ điều hợp mạng OTG có tương thích với điện thoại HUAWEI hay không trước khi mua.
- Kết nối với đĩa cứng di động: Một số đĩa cứng di động có yêu cầu nghiêm ngặt về điện áp nguồn cấp, có thể không nhận dạng được khi điện áp không đủ. Hãy sử dụng một ổ cứng di động khác và kiểm tra xem bạn có thiết lập được kết nối không. Nếu bạn thiết lập được kết nối thì sự cố có thể liên quan đến chính ổ cứng di động mà bạn đã sử dụng trước đó.
3. Truy cập và truyền dữ liệu trên thiết bị.
Làm theo hướng dẫn trong Truyền dữ liệu giữa điện thoại của tôi và thiết bị USB qua cáp USB OTG.
Nếu bạn đã làm chính xác những gì được hướng dẫn ở trên nhưng thiết bị gắn ngoài vẫn không thể nhận dạng được, đó có thể là do bạn đã cài đặt ES File Explorer hoặc thiết bị gắn ngoài của bạn bị lỗi. Thực hiện các thao tác sau để khắc phục lỗi:
Nếu bạn đã cài đặt ES File Explorer:
Nếu bạn đã tải xuống ES File Explorer và bật Thông báo trình cắm USB, các thiết bị OTG gắn ngoài sẽ không hiển thị trong mục Tệp tin và . Bạn sẽ cần phải đi đến , và tắt Thông báo trình cắm USB.
Thiết bị gắn ngoài bị lỗi.
Kiểm tra xem thiết bị gắn ngoài có bị hư hỏng không. Bạn có thể thử kết nối ổ đĩa flash USB, đĩa cứng di động, chuột hoặc bàn phím với máy tính. Nếu máy tính không thể nhận dạng thiết bị gắn ngoài, thiết bị gắn ngoài có thể bị hỏng. Thay thế thiết bị gắn ngoài và thử lại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn
Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết hoặc bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong khi thực hiện các bước này, hãy sao lưu dữ liệu của bạn và mang chứng từ mua hàng, điện thoại/máy tính bảng, thiết bị gắn ngoài (micrô, chuột, ổ đĩa flash USB, v.v.) và cáp OTG đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng ủy quyền của Huawei để được hỗ trợ. Chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết các nhu cầu của bạn.