Đầu bên kia của cuộc gọi không thể nghe thấy tôi hoặc hầu như không nghe thấy khi tôi sử dụng một tai nghe FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 để thực hiện cuộc gọi
Sản phẩm áp dụng：
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeArc
Sản phẩm áp dụng：
Kết quả tìm kiếm như bên dưới, vui lòng chọn lựa
Không tìm được, vui lòng chọn lại
| Đầu bên kia của cuộc gọi không thể nghe thấy tôi hoặc hầu như không nghe thấy khi tôi sử dụng một tai nghe FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 để thực hiện cuộc gọi |
Vấn đề
Khi đeo một tai nghe FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 để thực hiện cuộc gọi điện thoại, trong khi tai nghe còn lại được đặt bên ngoài hộp sạc, bên kia không thể nghe rõ hoặc không nghe được bất kỳ âm thanh nào.
Nguyên nhân
Nhìn chung, tai nghe FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 đầu tiên được lấy ra khỏi hộp sạc sẽ đóng vai trò là tai nghe chính. Trong cuộc gọi điện thoại, chỉ có micrô trên tai nghe chính hoạt động. Nếu bạn không đeo tai nghe chính, bên kia có thể không nghe thấy bạn.
Giải pháp
Đặt tai nghe không đeo vào lại hộp sạc và đóng hộp lại.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy mang thiết bị cùng với chứng từ mua hàng đến Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Huawei được ủy quyền để được hỗ trợ.
Cảm ơn bạn đã gửi ý kiến phản hồi.