Die NFC-Funktion meines Telefons kann eine physische Karte nicht lesen oder reagiert nur langsam
| Die NFC-Funktion meines Telefons kann eine physische Karte nicht lesen oder reagiert nur langsam |
Problem:
Die NFC-Funktion des Telefons kann eine physische Karte nicht lesen, reagiert nicht oder nur langsam.
Lösung:
1. Prüfe, ob du NFC richtig eingestellt hast.
Streiche von der Statusleiste nach unten, halte NFC getippt, um den Einstellungsbildschirm aufzurufen, und aktiviere NFC.
2. Überprüfe, ob die Karte und dein Telefon korrekt ausgerichtet sind.
Stelle sicher, dass der NFC-Sensorbereich deines Telefons auf die Karte ausgerichtet ist. Wenn dein Telefon nur langsam oder gar nicht reagiert, passe die Position oder Höhe deines Telefons an (es werden 1-2 cm empfohlen). Der NFC-Antennenbereich variiert je nach Karte. Stelle beim Lesen z. B. einer ID-Karte sicher, dass der NFC-Antennenbereich deines Telefons auf den unteren mittleren Bereich der Karte ausgerichtet ist.
3. Installiere und konfiguriere Karten-Lese-Apps.
- Stelle sicher, dass du entsprechende Apps zum Lesen von NFC-Karten installiert hast.
- Vergewissere dich, dass dein Telefon mit dem Internet verbunden und NFC in den App-Einstellungen aktiviert ist.
Beim Lesen der Karte erfolgt keine Reaktion.
- Wenn das Lesen der Karte ebenfalls fehlschlägt, unterstützt die Karte möglicherweise kein NFC oder die Karte ist defekt. Wende dich in diesem Fall an den Kartenaussteller.
- Wenn die Karte erfolgreich gelesen wird, ist das Telefon möglicherweise defekt. Sichere deine Daten und bring dein Gerät sowie den Kaufbeleg zu einem autorisierten Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Es erfolgt eine Reaktion, aber die entsprechende App kann die Daten nicht lesen.
- Schalte den Bildschirm aus und wieder an und halte die Karte an dein Telefon. Anschließend wird die Nachricht NFC-Tag erkannt auf deinem Telefon angezeigt. Tippe auf die Nachricht und wähle anschließend eine App zum Lesen der Karte aus.
- Wenn die App nicht reagiert, installiere die App neu oder wende dich an den Kundenservice.
- Aktualisiere dein Telefon auf die neueste Version und versuche es erneut.
Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bringe dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten.