Mein HUAWEI-Telefon/Tablet gibt unerwartet Audio oder Töne wieder

Möglicherweise wurde versehentlich eine Taste an deinem kabelgebundenen oder Bluetooth-Kopfhörer gedrückt. Du kannst die Funktion, mit der Kopfhörer und Bluetooth-Geräte die Wiedergabe steuern können, in den App-Einstellungen des Audioplayers deaktivieren.

1. Bei allen eingehenden Benachrichtigungsmeldungen wird automatisch Musik abgespielt.

   Wenn der Standard-Benachrichtigungston auf einen Titel eingestellt ist, ist es normal, dass dein Gerät den Titel abspielt, wenn eine Benachrichtigung empfangen wird.

   • EMUI 11.0 und Magic UI 4.0 und frühere Versionen: Gehe zu Ein​stellungen > Töne > Benachrichtigungen, tippe den ausgewählten Ton an und höre ihn dir an, um zu überprüfen, ob es der automatisch abgespielte Ton ist, den du gehört hast. Wenn dies der Fall ist, kannst du unter Voreingestellte Töne einen Ton auswählen oder Kein Klingelton auswählen.
   • EMUI 12.0 und spätere Versionen: Gehe zu Ein​stellungen > Töne & Vibration, tippe auf jeden ausgewählten Ton in den Kategorien Klingelton, Nachrichtenton und Benachrichtigungston und höre ihn dir an, um zu überprüfen, ob es der automatisch abgespielte Ton ist, den du gehört hast. Wenn dies der Fall ist, kannst du unter Voreingestellte Töne einen Ton auswählen oder Keiner auswählen.
2. Bestimmte Apps spielen Musik ab, wenn sie Benachrichtigungen erhalten.

   Möglicherweise wurde für die betreffende App ein eigener Benachrichtigungston eingestellt. Gehe zu den Einstellungen der App und überprüfe, ob der eingestellte Ton der automatisch abgespielte Ton ist, den du gehört hast. Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, die Benachrichtigungen zulassen-Berechtigung zu deaktivieren oder den Klingelton auf Stumme Benachrichtigungen einzustellen.

   • Methode zum Deaktivieren der Benachrichtigungen zulassen-Berechtigung für eine bestimmte App
     • EMUI 11.0 und Magic UI 4.0 und frühere Versionen: Lösche die Benachrichtigungen im Benachrichtigungsfeld. Wenn das Problem erneut auftritt, streiche ein wenig nach links oder rechts über die neue Benachrichtigung im Benachrichtigungsfeld, bis das Symbol erscheint, tippe auf das Symbol und deaktiviere Benachrichtigungen zulassen oder wähle Keine App aus.
     • EMUI 12.0 und spätere Versionen: Streiche im Benachrichtigungsfeld nach links oder rechts über eine Benachrichtigung, tippe auf und wähle Benachrichtigungen deaktivieren oder Stumme Benachrichtigungen im angezeigten Fenster aus.

       

   • Methode zum Deaktivieren der Benachrichtigungen zulassen-Berechtigung für eine Gruppe von Apps
     Navigiere zu Ein​stellungen > Benachrichtigungen > Stapelverwaltung, deaktiviere Alle und aktiviere Benachrichtigungen zulassen für einige Apps nach Bedarf, wie in der folgenden Abbildung gezeigt.

     

     ^{Einige Modelle verfügen nicht über den Schalter Alle. In diesem Fall musst du den Benachrichtigungsschalter für jede App einzeln festlegen.}

     

1. Es ist normal, dass dein Gerät in den folgenden Szenarien automatisch Musik oder Töne abspielt:
   • Wenn du eine Video- oder Live-Streaming-App in den Hintergrund schaltest, wird das Audio automatisch abgespielt. Du kannst diese Funktion für bestimmte Apps deaktivieren. Für weitere Informationen wende dich an den Kundenservice der App.
   • Während der Musikwiedergabe geht ein Anruf ein und wird dann beendet.
2. Überprüfe die Szenario-Einstellungen, indem du zu Ein​stellungen > HUAWEI Assistant > AI Voice > Experimentelle Funktionen > Intelligente Szenarien > Meine Szenarien gehst. Wenn eine der eingestellten Szenen die Ursache ist und du das Szenario nicht mehr benötigst, schließe es oder tippe auf die Szenariokarte und halte sie gedrückt und tippe dann auf Löschen, um sie zu löschen.

Du hast möglicherweise Sprachausgabe aktiviert. Führe die folgenden Schritte aus, um diese Funktion zu deaktivieren:

• Halte die Ein/Aus-Taste gedrückt, bis das Menü zum Ausschalten und Neustart angezeigt wird. Halte den Bildschirm mit zwei Fingern 3 Sekunden lang gedrückt, um ihn zu deaktivieren.

2. Alle Einstellungen wiederherstellen

Das Wiederherstellen aller Einstellungen bedeutet, dass du die Standardeinstellungen deines Telefons/Tablets wiederherstellst, z. B. alle Netzwerkeinstellungen, den Fingerabdruck, die Gesichtsdaten, das Sperrbildschirm-Passwort, Bluetooth, den Startbildschirm und das Hintergrundbild sowie die Einstellungen für die App-Berechtigung. Bei diesem Vorgang werden keine Daten oder Dateien gelöscht oder die Einstellungen in Drittanbieter-Apps wiederhergestellt.

Stelle alle Einstellungen unter Dein Telefon/Tablet auf Standardeinstellungen zurücksetzen wieder her und versuche es erneut.

Starte dein Gerät neu und versuche es erneut. Hierdurch werden Apps geschlossen, die nicht ordnungsgemäß starten.

Falls das Problem weiterhin besteht, rufe die Huawei-Kundenhotline an, um weitere Hilfe zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.