| Mein Telefon beginnt mit dem umgekehrten Laden, wenn es mit einem Typ-C-Kopfhörer von Huawei, einem Kabel oder einem Konverter verbunden ist |
kann bei digitalen Kopfhörern einen Erkennungsfehler verursachen
Öffne , suche nach , greife darauf zu und schalte den Schalter aus. (Wenn kein Ergebnis gefunden wird, ist dieser zu prüfende Punkt nicht anwendbar. Fahre mit dem nächsten Schritt fort.)
Kontakt zwischen dem Typ-C-Stecker und dem Telefonanschluss prüfen
Überprüfe, ob der Typ-C-Stecker richtig in dein Telefon eingesteckt ist. Wenn nicht, schließe dein Telefon erneut an, um das Problem zu beheben.
Kontrolliere, ob sich Wasser oder Schmutz auf dem Anschluss befindet
Flüssigkeit oder Rückstände auf dem Typ-C-Anschluss können Kurzschlüsse verursachen. Kontrolliere, ob sich Wasser oder Fremdkörper auf dem Anschluss befinden. Wenn ja, reinige oder ersetze den Anschluss.
Um einen Typ-C-Anschluss zu reinigen, schalte dein Telefon aus und verwende dann ein trockenes Tuch oder einen Lappen zum Reinigen des Anschlusses (hinterlasse keine Tuchreste auf dem Anschluss). Stelle dein Telefon dann drei bis vier Stunden lang an einem gut belüfteten Ort auf.
Prüfe, ob der Typ-C-Kopfhörer, das Datenkabel oder der Konverter dem Standard entsprechen
Wenn du ein nicht standardmäßiges Typ-C-Headset, Datenkabel oder einen Konverter verwendest, kann dein Telefon diese aufgrund von Kompatibilitätsproblemen möglicherweise nicht erkennen. Es wird empfohlen, ein Standard Typ-C-Headset von Huawei oder einen Standardkonverter zu verwenden.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiterhin besteht, sichere deine Daten und bring dein Telefon, das Headset und das Kabel mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Customer Service Center, um weitere Unterstützung zu erhalten.