Ich kann keine Bilder oder Videos auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet finden
| Ich kann keine Bilder oder Videos auf meinem HUAWEI-Telefon/Tablet finden |
Wenn du die Bilder oder Videos in der Galerie nicht finden kannst, versuche Folgendes:
Versehentlich gelöschte Bilder wiederherstellen
Gehe zu , um Bilder wiederzufinden, die in den letzten 30 Tagen versehentlich gelöscht wurden. Diese Bilder werden nach 30 Tagen endgültig gelöscht. Zuletzt gelöscht wird nicht angezeigt, wenn du in letzter Zeit nichts gelöscht hast.
Deaktivieren von Alben ausblenden und Gesperrte Alben oder Einblenden von Bildern
- Wenn dein Gerät Versteckte Elemente/Gesperrte Alben unterstützt und du es aktiviert hast, deaktiviere Versteckte Elemente/Gesperrte Alben wie folgt:
- Tippe auf dem Bildschirm Alben auf das Vier-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke und dann auf Versteckte Elemente, um es zu deaktivieren.
- Tippe in der Sonstige-Liste auf dem Bildschirm Alben auf Gesperrte Alben anzeigen und schalte den Schalter zum Einblenden neben dem Album aus.
Gehe zu PrivateSpace oder wechsele die Benutzer, um die Bilder oder Videos zu finden
Um zuzugreifen PrivateSpace, gehe zu Einstellungen > Datenschutz/Sicherheit & Datenschutz > PrivateSpace.
Um zuzugreifen Nutzer, gehe zu Einstellungen > Nutzer & Konten > Benutzer.
Nach Bildern oder Videos in der Cloud suchen
Überprüfe, ob dein Gerät bei HUAWEI ID angemeldet ist und ob Galerie synchronisieren/Alben mit Cloud synchronisieren in der Galerie aktiviert ist. Wenn die Funktion aktiviert ist, wenn du dich bei mehreren HUAWEI-Telefonen/-Tablets mit derselben HUAWEI ID anmeldest, kannst du die mit der Cloud synchronisierten Bilder/Videos auf jedem Gerät löschen. Die Löschung wird auch mit anderen Geräten synchronisiert, die bei demselben Konto angemeldet sind. Du kannst dich auf der offiziellen Cloud-Website (cloud.huawei.com) anmelden und zur Galerie gehen, um die zuletzt gelöschten Bilder/Videos wiederherzustellen.
Auf Dateien zugreifen und die Bilder oder Videos finden, die nicht in der Galerie angezeigt werden
1. Gehe zu und aktiviere Ausgeblendete Dateien anzeigen und Im System ausgeblendete Dateien anzeigen.
2. Öffne das Verzeichnis basierend auf der Bildquelle:
- Mit der Kamera aufgenommene Fotos oder Videos: Dateien > Browsen > Telefon/Mein Tablet (Interner Speicher) > DCIM > Kamera.
3. Suche und lösche die Datei oder den Ordner .nomedia im Verzeichnis. Überspringe diesen Schritt, wenn .nomedia nicht vorhanden ist.
Vorhandene Daten aus dem Medienspeicher und der Galerie löschen
Gehe zu Einstellungen, suche nach Apps und greife darauf zu. Tippe auf das Vier-Punkte-Symbol in der oberen rechten Ecke, tippe auf Systemprozesse anzeigen, wähle Medienspeicher und Galerie und gehe zu .
- Durch das Löschen der Medienspeicher-Daten werden die Einstellungen für den Klingelton und den Benachrichtigungston wiederhergestellt. Das System scannt die Bilder auf deinem Telefon/Tablet erneut. Warte eine Zeit lang, bevor du Galerie wieder öffnest.
- Durch das Löschen der Daten von Galerie und Medienspeicher werden keine Bilder von deinem Telefon/Tablet gelöscht, sondern die Alben Meine Favoriten, Highlights und Entdecken aus Galerie. Die Alben Highlights und Entdecken werden automatisch generiert, nachdem das Gerät für einen bestimmten Zeitraum bei ausgeschaltetem Bildschirm aufgeladen wurde. Das Album Meine Favoriten wird wieder angezeigt, wenn du erneut ein Bild/Video zu den Favoriten hinzufügst. Die benutzerdefinierte Kategorie des Albums Versteckte Elemente kann im Album Wiederherstellen gefunden werden.
Wenn das Problem weiterhin besteht
Wenn das Problem weiter besteht oder du dabei auf Probleme stößt, wende dich an die Kundenhotline von Huawei, um Unterstützung zu erhalten.