Weiße Punkte, Fäden und Staub auf dem Kameraobjektiv von HUAWEI-Telefonen

Problem:

Es befinden sich Fremdkörper (wie Staub, weiße Punkte, Fasern und Fäden) auf der Rückkamera von HUAWEI-Telefonen.

Lösung:

1. Überprüfe, ob die Rückkamera mit einer Schutzfolie versehen ist. Wenn dies der Fall ist, kann die Lichtdurchlässigkeitsleistung der Rückkamera beeinträchtigt werden, der Sensor kann fehlerhaft funktionieren oder Staub kann in den Spalt eindringen. Dies kann dazu führen, dass Fotos oder Videos unscharf sind. Entferne die Schutzfolie und versuche es erneut.
2. Einige spezielle Schutzhüllen passen nicht gut zum Kameraobjektiv, sodass während der Nutzung Staub in den Spalt eindringen kann. Entferne die Schutzhülle und anschließend den Staub.

Verwende dein Telefon nicht in einer staubigen Umgebung.

Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten im Voraus und bring dein Gerät sowie den Kaufbeleg zu einem Kundenservice-Center von Huawei, um Unterstützung zu erhalten. (Tipp: Du kannst auch die Kundenhotline von Huawei anrufen, um Unterstützung zu erhalten, bevor du zu einem Kundenservice-Center von Huawei gehst.) Wir werden unser Bestes tun, um auf deine Bedürfnisse einzugehen.

In den folgenden drei Videos erfährst du, wie du möglichen Staub entfernst.