Ik kan me niet aanmelden bij mijn Outlook-account via Huawei E-mail
Toepasselijke producten：
Tablet，Smartphone
Toepasselijke producten：
zoekresultaat, selecteer a.u.b.
Geen zoekresultaat, selecteer a.u.b.
| Ik kan me niet aanmelden bij mijn Outlook-account via Huawei E-mail |
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
1. Meld u aan via Outlook/Exchange
Probeer u aan te melden via Outlook/Exchange en voer uw e-mailaccount en wachtwoord in.
2. Schakel de POP- en IMAP-servers in
Meld u aan bij de webgebaseerde Outlook op uw computer. Ga vervolgens naar Instellingen > E-mail synchroniseren en schakel POP3/SMTP/IMAP/Exchange in.
3. Schakel de functie voor verificatie in twee stappen uit en probeer het opnieuw
Probeer u aan te melden bij de webgebaseerde Outlook en de verificatiefunctie in twee stappen uit te schakelen. Probeer het vervolgens opnieuw. Het proces is als volgt:
- Ga in een browserapp op uw telefoon naar https://account.live.com/proofs/Manage, voer uw e-mailadres in en tik op Volgende.
- Voer het wachtwoord in.
- Verifieer uw identiteit met de persoonlijke informatie die u hebt verstrekt bij het registreren van uw e-mail. (Het volgende gebruikt verificatie met behulp van een telefoonnummer als voorbeeld.)
- Voer de laatste vier cijfers van uw gereserveerde telefoonnummer in en voer dan de verificatiecode in.
- Nadat de verificatie is geslaagd, selecteert u Nee, bedankt.
- Zoek Verificatie in twee stappen en klik op Verificatie in twee stappen uitschakelen.
- Tik op Ja wanneer het volgende dialoogvenster wordt weergegeven.
- Als uw scherm op de volgende afbeelding lijkt, is Verificatie in twee stappen uitgeschakeld.
4. Als het probleem blijft optreden
Als het probleem niet kan worden opgelost, bel dan de klantenservice van Huawei voor verdere ondersteuning.
Meer informatie:
Bedankt voor uw feedback.