Mijn Huawei-telefoonscherm wordt niet ingeschakeld of wordt slechts af en toe ingeschakeld wanneer ik de telefoon oppak
Toepasselijke producten：
Smartphone
Toepasselijke producten：
zoekresultaat, selecteer a.u.b.
Geen zoekresultaat, selecteer a.u.b.
| Mijn Huawei-telefoonscherm wordt niet ingeschakeld of wordt slechts af en toe ingeschakeld wanneer ik de telefoon oppak |
Als het scherm niet wordt ingeschakeld of slechts af en toe wordt ingeschakeld nadat u uw telefoon hebt opgepakt, voert u de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
Het scherm wordt niet ingeschakeld wanneer u uw telefoon oppakt
Zoek naar en open Apparaat uit de slaapstand halen of Optillen om te activeren in Instellingen en schakel de schakelaar in.
Het scherm wordt af en toe ingeschakeld wanneer u uw telefoon oppakt
- Uw bewegingen bij het oppakken van de telefoon werden mogelijk niet gedetecteerd.
- Til de telefoon onder een grotere hoek op, zodat de beweging gemakkelijker wordt gedetecteerd door de sensor.
- Til de telefoon sneller op, omdat langzame bewegingen moeilijker te detecteren zijn.
- Zoek naar en open Apparaat uit de slaapstand halen of Optillen om te activeren in Instellingen en volg de instructies op het scherm om uw telefoon op te pakken.
- De afstandssensor wordt mogelijk geblokkeerd door een beschermhoes.
Probeer de beschermhoes of niet-transparante beschermfolie te verwijderen en gebruik een beschermhoes die bij een officiële bron is gekocht.
- Werk het systeem bij naar de nieuwste versie
Het wordt aanbevolen om het systeem bij te werken naar de nieuwste versie en het opnieuw te proberen.
Is het probleem nog steeds niet opgelost?
Als het probleem nog steeds niet opgelost is, maak dan een back-up van uw gegevens en ga met uw apparaat en aankoopbewijs naar een bevoegd klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.
Bedankt voor uw feedback.