| Mijn telefoon of tablet kan geen nauwkeurige locatie opgeven of navigeren |
Er zijn verschillende factoren die van invloed kunnen zijn op de positionerings- en navigatieresultaten. Probeer het volgende uit te voeren om het probleem op te lossen:
Controleer of de locatie-instellingen correct zijn.
- Zorg ervoor dat uw telefoon met het internet is verbonden. Veeg vanaf de statusbalk omlaag om het meldingenpaneel te openen en schakel Locatie-informatie in.
- Controleer de instellingen van de locatieservices als volgt: veeg langs de statusbalk omlaag om het meldingenpaneel te openen. Houd Locatie-informatie aangetikt om het scherm Locatie-informatie te openen. Tik op Geavanceerde instellingen en schakel Wi-Fi-scannen in om de nauwkeurigheid van de netwerkpositionering te vergroten.
- Controleer of de navigatie-app die u gebruikt toegang heeft tot Locatie-informatie. Om de bijbehorende toestemming voor de app in te schakelen, opent u Instellingen, zoekt en opent u Toestemmingen, zoekt u de navigatie-app die u gebruikt en schakelt u Locatie-informatie ervoor in.
Als op uw telefoon EMUI 8.X of een eerdere versie wordt uitgevoerd, selecteert u als navigatie-app.
Controleer gerelateerde geografische factoren.
Hoge gebouwen, dicht bij elkaar gelegen gebouwen, daken en muren zullen GPS-signalen beïnvloeden, wat resulteert in een onjuiste positionering. Het wordt aanbevolen dat u uw telefoon aansluit op een wifinetwerk of uw telefoon naar een open ruimte verplaatst om een beter signaal te ontvangen.
GPS-signalen zijn zwak op plaatsen met obstakels, zoals tunnels, verhoogde snelwegen en bergachtige gebieden. Over het algemeen kunnen GPS-signalen weer normaal worden wanneer u dergelijke plaatsen verlaat. Als het GPS-signaal de hele tijd zwak is, start u de telefoon opnieuw op en probeert u het opnieuw.
Controleer andere factoren.
Als u een metalen hoes of een magnetische hoes of telefoonhouder gebruikt, moet u de hoes of telefoonhouder verwijderen en het opnieuw proberen. Dit komt omdat metalen of magnetische materialen GPS-signalen kunnen beïnvloeden of zelfs afschermen, zodat uw telefoon mogelijk geen GPS-signalen kan ontvangen tijdens het verkrijgen van een locatie of tijdens het navigeren.
Als het probleem niet wordt opgelost, ga dan met uw telefoon en aankoopbewijs naar een bevoegd Klantenservicecentrum van Huawei voor ondersteuning.