| Mijn toestel geeft het 4G+ icoontje niet weer of schakelt tussen 4G- en 4G+ |
4G+ wordt alleen ondersteund op de primaire simkaart en niet op de secundaire simkaart
Houd er rekening mee dat, vanwege beperkingen van het modeltype, 4G+ ondersteuning alleen kan worden ingeschakeld op de primaire simkaart.
De 4G+-schakelaar is mogelijk uitgeschakeld
Om de functie te activeren veeg je omlaag vanaf de statusbalk om het meldingenpaneel te openen, houd je het Mobiele data pictogram ingedrukt om het instellingenscherm te openen en zet je de schakelaar voor LTE-provideraggregatie aan.
Voor mobiele telefoons met 5G die voorzien zijn van EMUI 10.1/Magic UI 3.1 of recenter, én mobiele telefoons met 4G die voorzien zijn van EMUI 9.1/Magic UI 2.1 of recenter, is de 4G+ -functie standaard ingeschakeld.
De schakelaar voor LTE-provideraggregatie is in deze gevallen niet beschikbaar. Indien de schakelaar voor LTE-provideraggregatie op andere toestellen niet beschikbaar is, betekent dit dat het betreffende apparaat geen 4G+ ondersteuning biedt.
De 4G+-functie wordt alleen in specifieke scenario's geactiveerd
Als jouw toestel schakelt tussen 4G en 4G+, kan dit worden veroorzaakt doordat 4G+ enkel wordt geactiveerd wanneer een hoge internetsnelheid nodig is, ongeacht de signaalsterkte.
Dit kan ervoor zorgen dat de 4G+ -functie niet wordt geactiveerd en het bijbehorende pictogram niet wordt weergegeven wanneer je diensten gebruikt waar geen netwerk met hoge snelheid voor nodig is (bijvoorbeeld het bezoeken van een website).
Het 4G+-netwerk is abnormaal in een specifiek gebied
Wanneer je het 4G+ -netwerk in een specifiek gebied niet kunt gebruiken, wordt dit mogelijk veroorzaakt door het netwerk van jouw provider. In dit geval neem je contact op met de klantenservice van jouw provider voor meer informatie.
Het 4G+-netwerk wordt beïnvloed door de omgevingstemperatuur
Als je gebruikmaakt van twee simkaarten in jouw toestel en de omgevingstemperatuur is lager dan 0°C, wordt mogelijk het 4G+ -pictogram niet weergegeven.
Zelfs wanneer je je in een gebied met 4G+ -netwerkdekking bevindt. Dit wordt veroorzaakt doordat jouw toestel in een beveiligingsstatus voor lage temperaturen overgaat en de 4G+ -functie tijdelijk wordt uitgeschakeld. Wanneer de omgevingstemperatuur weer boven 0°C is, zal het 4G+ -netwerk terugkeren. Als de 4G+ -functie is uitgeschakeld kun je wel gebruikmaken van het 4G-netwerk.
Bepaalde Huawei-telefoonmodellen geven het 4G+ -pictogram niet weer, terwijl telefoons van andere merken dat wel doen.
In tegenstelling tot andere telefoons die het 4G+ -pictogram altijd weergeven, geven Huawei-toestellen het pictogram weer op basis van de werkelijke netwerkomstandigheden.
Dit is normaal en is niet van invloed op het gebruik van jouw smartphone.