Probleem:

1. Er wordt een uitroepteken weergegeven in het Wifi-pictogram, maar het netwerk kan gewoon worden gebruikt.
2. Er wordt een uitroepteken weergegeven in het Wifi-pictogram, wat aangeeft dat het netwerk niet beschikbaar is.

Oplossing:

Volg de volgende stappen om de fout te lokaliseren:

1. Start uw telefoon/tablet opnieuw op en maak opnieuw verbinding met het Wifi-netwerk

2. Reset de netwerkinstellingen van uw telefoon/tablet

Open Instellingen, voer 'Reset netwerkinstellingen' in het zoekveld in en tik op Reset netwerkinstellingen om de netwerkinstellingen te resetten. (Opmerking: Met deze handeling worden de opgeslagen Wifi- en Bluetooth-verbindingsrecords verwijderd en wordt het mobiele datanetwerk gereset.) Maak opnieuw verbinding met het Wifi-netwerk.

3. Start de router opnieuw

Als er een uitroepteken wordt weergegeven in het Wifi-pictogram, dan raden we u aan de voeding van de router te verwijderen en opnieuw in te voeren en daarna opnieuw verbinding te maken met het Wifi-netwerk.

4. Controleer of uw apparaat wel goed verbinding kan maken met een ander Wifi-netwerk

Als het probleem is opgelost nadat u verbinding heeft gemaakt met een ander Wifi-netwerk, neemt u contact op met uw breedbandprovider om te controleren of er sprake is van een netwerkfout of neem contact op met de verkoper van de router om te controleren of de router defect is.

Als het probleem aanhoudt nadat u verbinding heeft gemaakt met een ander wifinetwerk, neemt u contact op met de hotline van de klantenservice van Huawei voor ondersteuning. Wij zullen ons best doen om u te helpen.