Foutcode "0x00000190" of "0X80131500" wordt weergegeven wanneer ik Microsoft Store probeer te openen
| Foutcode "0x00000190" of "0X80131500" wordt weergegeven wanneer ik Microsoft Store probeer te openen |
Probleem
Wanneer de gebruiker Microsoft Store opent, verschijnt het bericht "Probeer het opnieuw" met de foutcode "0x00000190" of "0X80131500".
Oorzaak
TLS1.0/1.1/1.2 is niet geselecteerd in Internet Explorer, uw land of regio is niet consistent met de regionale indeling of het netwerk of de Microsoft-server is onstabiel.
Oplossing
Methode 1:
- Klik op het instellingenpictogram in de rechterbovenhoek van Internet Explorer en selecteer Internetopties.
- Klik op Geavanceerd, selecteer TLS 1.0 gebruiken, TLS 1.1 gebruiken en TLS 1.2 gebruiken in het venster Instellingen en klik dan op OK. Open Microsoft Store dan opnieuw.
Klik in plaats daarvan op Geavanceerde instellingen herstellen en dan op OK.
Methode 2:
Kik op het Windows-pictogram en ga naar Instellingen > Tijd en taal > Regio om te controleren of het land of de regio niet consistent is met de regionale indeling,
zoals te zien in de volgende afbeelding.
Methode 3: Wijzig de DNS.
Druk op Win+X en ga naar Netwerkverbindingen > Netwerk en deelcentrum > Adapterinstellingen wijzigen. Klik met uw rechtermuisknop op het verbonden netwerk en selecteer Eigenschappen in het snelkoppelingenmenu. Dubbelklik op Internetprotocol Versie 4 (TCP/IPv4), voer "4.2.2.2" in bij Voorkeurs-DNS-server en "4.2.2.1" bij Alternatieve DNS-server, klik op OK en probeer het opnieuw.
Methode 4: Verwijder alle proxy's en VPN-verbindingen.
Open Internet Explorer, klik op het Instellingen-pictogram, ga naar Internetopties > Verbindingen > LAN-instellingen en hef de selectie van Een proxyserver gebruiken voor uw LAN op.
Methode 5: Reset uw netwerk.
Methode 6: Maak een gebruiker aan.
Klik op het Windows-pictogram en ga naar Instellingen > Accounts > Gezin en andere gebruikers > Andere gebruikers > Iemand anders aan deze pc toevoegen.
Meld u vervolgens bij Microsoft Store aan als nieuwe gebruiker en controleer of de aanmelding is gelukt.
