Probleem:

Tijdens een telefoongesprek ontvangt de gebruiker een melding dat er een inkomende oproep is, maar de gebruiker moet de actieve oproep beëindigen voordat hij/zij de inkomende oproep kan beantwoorden.

Oorzaak:

De functie is niet geactiveerd voor uw simkaart.

Oplossing:

• Neem contact op met uw provider om de functie voor uw simkaart te activeren.
• Als is geactiveerd, vraagt u uw provider de VoLTE-service en de service voor oproep in de wacht uit te schakelen en daarna opnieuw te activeren.