| Kan een vooraf geïnstalleerde systeemapp op mijn HUAWEI-telefoon/-tablet niet herstellen nadat deze is verwijderd |
Als een vooraf geïnstalleerde app (zoals E-mail/Weer) is verwijderd, volgt u de onderstaande stappen om deze te herstellen:
1. Download de app opnieuw van AppGallery
Als u de vooraf geïnstalleerde app niet kunt vinden, veegt u omlaag op het startscherm om het scherm AI Search (voorheen bekend als Algemeen zoeken) weer te geven. Voer de naam van de app in (zoals E-mail). Als u de app nog steeds niet kunt vinden, is deze mogelijk verwijderd.
Open AppGallery, zoek naar de app en download deze opnieuw.
Als u de bijbehorende app niet kunt vinden in AppGallery, tikt u op Ik in AppGallery en tikt u op Installatiebeheer om deze te vinden en tikt u vervolgens op Installeren.
Als u AppGallery niet op uw telefoon/tablet hebt geïnstalleerd/, tikt u hier om de app te downloaden.
2. Portaalapps van derden deactiveren
Ga naar Instellingen > Beveiliging > Meer instellingen > Apparaatbeheerders en tik op Deactiveren voor portaalapps van derden.
3. Herstel de fabrieksinstellingen van het apparaat
Als de app nog steeds niet kan worden hersteld, maak dan een back-up van uw gegevens en herstel de fabrieksinstellingen van uw apparaat.