Web: Meld u bij uw account aan, open de map Postvak IN, open de e-mail die u wilt blokkeren en ga dan in de rechterbovenhoek van het scherm naar Meer > Afzender blokkeren.

App: Meld u bij uw account aan, open de map Postvak IN, open de e-mail die u wilt blokkeren en ga dan in de rechteronderhoek van het scherm naar Meer > Blokkeren.

• Wanneer u een e-mail blokkeert:

  1. Als de e-mail door uzelf of door een systeemaccount is verzonden, wordt het pictogram Blokkeren niet op de pagina weergegeven.

  2. Nadat u een e-mail hebt geblokkeerd, wordt de e-mail naar de map Spam verplaatst. Alle daaropvolgende e-mails van de afzender van deze geblokkeerde e-mail wordt rechtstreeks naar de map Spam verzonden en wordt niet in de map Postvak IN weergegeven.

  3. Nadat u een e-mail hebt geblokkeerd, wordt de afzender van deze e-mail automatisch aan de Blokkeerlijst toegevoegd. Als de Blokkeerlijst vol is, wordt de spame-mail naar de Spam-map verplaatst, maar wordt de afzender niet aan de Blokkeerlijst toegevoegd.

Web: Meld u bij uw account aan, open de map Spam, open de e-mail die u wilt deblokkeren en ga dan in de rechterbovenhoek van het scherm naar Meer > Deblokkeer afzender.

App: Meld u bij uw account aan, open de map Spam, open de e-mail die u wilt deblokkeren en ga dan in de rechteronderhoek van het scherm naar Meer > Deblokkeren.

• De knop Deblokkeren wordt alleen weergegeven wanneer de afzender van de e-mail in de Blokkeerlijst wordt vermeld. Als u op Deblokkeren tikt, wordt de afzender alleen uit de Blokkeerlijst verwijderd en blijven de e-mails in de Spam-map staan.