Probleem:

Er zijn afbeeldingen of multimediaberichten ontvangen in WhatsApp, maar er wordt geen WhatsApp-album gegenereerd in Foto's.

Over het algemeen genereert WhatsApp automatisch een speciaal album in Foto's om afbeeldingen ontvangen in WhatsApp op te slaan.

Oplossing:

1. Geef WhatsApp de toestemming voor Opslag.

Ga naar Instellingen > Apps > Apps > WhatsApp > Toestemmingen > Opslag > Toestaan.

2. Controleer of het WhatsApp-album verborgen is.

Open Foto's, tik op het Meer-pictogram in de rechterbovenhoek, tik op Verborgen items en controleer of er een verborgen WhatsApp-album is. Als dit het geval is, tikt u op Weergeven (Unhide).

3. Schakel de zichtbaarheid van mediabestanden voor WhatsApp in.

Open WhatsApp, tik op het Meer-menu in de rechterbovenhoek, ga naar Instellingen > Chats en schakel dan Mediazichtbaarheid in.

Als WhatsApp geen album kan genereren nadat de voorgaande bewerkingen zijn uitgevoerd, verwijdert u het .nomedia-bestand uit de WhatsApp-map in Bestanden.

1. Ga naar Bestanden > Ik > Instellingen, schakel Verborgen bestanden weergeven en Verborgen bestanden weergeven in. (De twee opties kunnen worden uitgeschakeld nadat de bewerking is voltooid.)

2. Keer terug naar het startscherm van Bestanden, ga naar Bladeren > Telefoon > WhatsApp > Media > WhatsApp-afbeeldingen, zoek naar het .nomedia-bestand en verwijder het. Start de telefoon opnieuw en controleer het WhatsApp-album opnieuw in Foto's.

Bestanden met de extensie .nomedia zijn verborgen bestanden. De extensie geeft aan dat de map geen multimediagegevens heeft, zodat bestanden in die specifieke map worden overgeslagen door multimedia-apps zoals Foto's bij het scannen of indexeren van bestanden. Alle multimediabestanden in die map zijn in deze zin verborgen.