conditions générales de vente

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          LIEFERBEDINGUNGEN

          Lieferoptionen

          1. Standardlieferung: Lieferungen werden an Werktagen (von Montag bis Freitag) ausgeführt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen geliefert. Dies ist abhängig von der Zahlungsbestätigung und der von Ihnen gewählten Lieferadresse sowie der Verfügbarkeit der von Ihnen gewünschten Artikel im Lager. Bei Bestellungen über 99 EUR sind Standardlieferungen kostenlos. Bei Bestellungen bis 99 EUR betragen die Versandkosten 5 EUR (inkl. MwSt.).

          2. Lieferung am nächsten Werktag:
          Für eine Lieferung am nächsten Werktag müssen Sie die Zahlungsbestätigung für Ihre Bestellung montags bis freitags bis 16:00 Uhr MEZ erhalten haben. Bitte beachten Sie die unten stehenden Zeitangaben, um zu sehen, wann Ihre Lieferung eintreffen wird:

          • Zahlungsbestätigung der Bestellung montags bis freitags vor 16:00 Uhr MEZ: Lieferung erfolgt am nächsten Werktag
          • Zahlungsbestätigung der Bestellung montags bis freitags nach 16:00 Uhr MEZ: Lieferung erfolgt zwei Werktage später
          • Zahlungsbestätigung der Bestellung an einem Freitag nach 16:00 Uhr MEZ, an einem Samstag oder Sonntag:
            Lieferung erfolgt am folgenden Dienstag

          Die in diesem Abschnitt aufgeführten Lieferzeiten gelten nicht, sofern ein gesetzlicher Feiertag in die avisierte Lieferfrist fällt. Aufgrund der Besonderheiten der Terminslogistik und des Straßenverkehrs können wir nicht ausschließen, dass unser Logistikdienstleister in Einzelfällen die avisierten Lieferfristen nicht einhalten kann.
          Wir weisen darüber hinaus darauf hin, dass fehlerhafte Liefer-bzw. Adressangaben bei der Bestellung zu einer Verzögerung oder zur Unmöglichkeit der Lieferung führen können. Sofern falsche Lieferangaben durch Sie zum Verlust der Ware führen, übernehmen wir keine Verantwortung für den Warenverlust.

          3. Unser Versandpartner ist DHL Express, der einen On-Demand-Lieferservice anbietet. Soweit verfügbar, können Sie eine geplante Zustellmethode für Ihre Sendung wählen, wie z. B. Lieferung nach Hause oder Click & Collect.

          4. Die anfallenden Versandkosten finden Sie beim Online-Kauf auch auf der Bestellbestätigung beim Check-out.

          5. Die Ware wird an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Für den Empfang Ihrer Lieferung kann eine Unterschrift erforderlich sein.

          6. Bestellungen können nur innerhalb von Deutschland ausgeliefert werden. Wir können keine grenzüberschreitenden Lieferungen vornehmen .

          7. Im Falle einer Situation von höherer Gewalt (z. B. Streiks, extreme Wetterbedingungen) werden die vertraglichen Verpflichtungen des Verkäufers während der Dauer der Situation der höheren Gewalt ausgesetzt.

          8. Nähere Informationen erhalten Sie bei unserem HUAWEI Kundenservice.

          Abholstellen

          Wenn Sie den Artikel, den Sie bestellen möchten, ausgewählt haben, wird Ihnen eine Option zur Lieferung nach Hause oder zur Lieferung an eine Abholadresse angeboten. Klicken Sie auf die Option Abholadresse, geben Sie Ihre Postleitzahl ein und wählen Sie den für Sie günstigsten Abholort aus.

          Sobald Sie Ihren Abholort ausgewählt haben, müssen Sie bei den Abholdetails Ihre Kontaktdaten, wie z. B. Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse eingeben, damit Sie benachrichtigt werden können, wenn Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist.

          Benachrichtigungen

          Wir senden Ihnen Aktualisierungen per E-Mail und / oder SMS, sodass Sie über Ihre Lieferung oder Ihren Abholauftrag auf dem Laufenden bleiben. Geben Sie an der Kasse einfach Ihre Handynummer an, um diese Nachrichten auch per SMS zu erhalten. Die Anzahl der Nachrichten, die Sie erhalten, hängt von den von Ihnen aufgegebenen Bestellungen ab.

          Wir senden Ihnen Mitteilungen auch am Tag der Lieferung, abhängig von der von Ihnen gewählten Lieferart, dem Land und dem Lieferdienst. Voraussichtlich erhalten Sie 1–2 Benachrichtigungen pro Artikel Ihrer Bestellung.

          Bestellung ändern

          Sobald Ihre Bestellung versandfertig gemacht oder versandt wurde, können wir die Lieferadresse möglicherweise nicht mehr ändern. Wenn die Bestellung bereits vom Lieferdienst übernommen wurde, können Sie ihn direkt kontaktieren und er wird Ihre Lieferadresse nach Möglichkeit ändern.

          Wenn Sie keine E-Mail mit der Versandbenachrichtigung erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den HUAWEI Kundenservice.

          Bestellung nachverfolgen

          Bei Lieferungen über einen Lieferdienst können Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit online über den Auftragsstatus verfolgen.

          Auf der Kontoseite können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung einsehen sowie die bestellten Artikel, die voraussichtliche Versand- und Lieferzeit und Sie können Ihre Lieferung verfolgen.

          Informationen zur Anlieferung

          Wenn Ihre Bestellung an eine Geschäftsadresse geliefert wird, weisen wir Sie darauf hin, dass unser Lieferdienst an eine Poststelle oder einen Zustellort liefert und eine Unterschrift des Verantwortlichen der Poststelle verlangt; unser Lieferdienst benötigt keine spezifische Unterschrift für die Bestelldaten.

          Wenn Sie eine Wohnadresse angeben, die einen Empfangs- oder Concierge-Service hat, liefert unser Lieferdienst an den Concierge. Der Concierge kann die Lieferung unterschreiben, sofern er einen festen Platz an der Rezeption oder innerhalb des Gebäudes hat.

          Fragen zu Ihren Bestellungen

          Verpasste Lieferungen: Wenn der Lieferdienst versucht, Ihre Bestellung auszuliefern und Sie nicht zu Hause sind, hinterlässt der Lieferdienst eine Benachrichtigungskarte. Sie können den Lieferdienst dann direkt kontaktieren, um einen neuen, geeigneten Liefertermin während der Zustellzeiten zu vereinbaren.

          Wenn für die Zustellung das in der Versand-E-Mail mitgeteilte Lieferdatum überschritten wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Lieferdienst. Sofern Ihre Bestellung an eine Abholstelle geliefert wurde, können Sie die Lieferung dort binnen 7 Tagen ab der Hinterlegung abholen. Bestellungen, die nicht binnen 7 Tagen abgeholt werden, werden an den Versender zurückgeschickt. In diesem Fall wenden Sie sich bitte unmittelbar an den Huawei Customer Service.

          Beschädigte Lieferungen: Wenn Sie Ihre Lieferung erhalten haben und feststellen, dass sie beschädigt ist, lehnen Sie bitte die Lieferung ab. Sofern Sie eine Beschädigung erst nach Entgegennahme der Lieferung feststellen, rufen Sie bitte den Huawei Customer Service an. Im Falle einer beschädigten Lieferung wird Huawei mit dem Lieferdienst direkt Verbindung aufnehmen, um das Problem so schnell wie möglich und mit den geringsten Unannehmlichkeiten für Sie zu lösen. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Sie über den Fortgang unserer Untersuchung zu unterrichten und Ihnen einen Ersatz zu liefern.

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