Tool für Audiogeräte

Häufig gestellte Fragen:

• Für welche Kopfhörer kann das Tool für Audiogeräte zur Firmware-Aktualisierung verwendet werden?

  Zur Zeit werden nur die HUAWEI FreeBuds 4i unterstützt. Der Anwendungsbereich wird später auf weitere Produkte erweitert.

• Was kann ich machen, wenn auf einem Windows 10 Computer trotz Bluetooth-Verbindung ein Problem während der Aktualisierung auftritt?

  Zur Problemlösung verfahre wie folgt:
  Klicke auf das Windows Symbol unten links, gehe in den Einstellungen auf Geräte (Bluetooth, Drucker, Maus) und wähle dann Bluetooth und andere Geräte aus. Suche dort den Kopfhörer-Namen aus und klicke auf Gerät löschen. Öffne nun die Ladebox der Kopfhörer und drücke die Funktionstaste für 2 Sekunden, bis es weiß blinkt. Wähle dann am Computer Hinzufügen von Bluetooth oder anderen Geräten und stelle die Bluetooth-Verbindung mit dem gewünschten Kopfhörer erneut wieder her.

• Welche Kopfhörer und welche Firmware-Versionen können mit einem Mac-Computer aktualisiert werden?

  Zur Zeit werden nur die HUAWEI FreeBuds 4i unterstützt.
  3)Kopfhörer mit einer Firmware-Version unter 152 können nicht mit einem Mac-Computer, jedoch mit einem Windows Computer, aktualisiert werden. Kopfhörer mit Firmware-Version ab 152 können mit einem Mac-Computer aktualisiert werden.

• Was kann ich machen, wenn auf Mac-Computer trotz Bluetooth-Verbindung ein Problem während der Aktualisierung auftritt?

  Zur Problemlösung verfahre wie folgt:
  Wähle im Apple-Menü > Systemvorzug-Einstellung oder wähle das entsprechende Icon im Programm-Dock > Bluetooth > und wähle dort den Kopfhörer-Namen aus > Klicken > Gerät löschen. Öffne nun die Ladebox der Kopfhörer, halte die Funktionstaste für 2 Sekunden gedrückt, bis es weiß blinkt. Stelle die Bluetooth-Verbindung mit dem gewünschten Kopfhörer erneut wieder her.