Die Lautstärke meiner HUAWEI-Ohrhörer ist zu leise/zu laut, oder die Lautstärke zwischen dem linken und dem rechten Ohrhörer ist unterschiedlich
Zugehöriges Produkt:
HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI WATCH Buds 2，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Neo
Zugehöriges Produkt:
请选择
Bitte wähle ein Suchergebnis aus
Kein Suchergebnis gefunden, bitte hier wählen
| Die Lautstärke meiner HUAWEI-Ohrhörer ist zu leise/zu laut, oder die Lautstärke zwischen dem linken und dem rechten Ohrhörer ist unterschiedlich |
Wenn du das Gefühl hast, dass die Lautstärke zu niedrig ist oder die Lautstärke zwischen dem linken und dem rechten Ohrhörer unterschiedlich ist, gehe wie folgt vor:
- Vermeide Signalstörungen: Wenn du in einer Umgebung mit starken Funksignalstörungen (z. B. an Ampelkreuzungen, U-Bahn-Stationen, Hochgeschwindigkeitsbahnhöfen, Flughäfen und Einkaufszentren oder einem Mikrowellenherd in der Nähe) oder einem schwachen Netzsignal ein Video abspielst oder einen Anruf tätigst, kann die Lautstärke der Ohrhörer anormal sein. Vermeide Umgebungen mit starken Funksignalstörungen oder schlechtem Netzwerksignalempfang.
- Reinige die Ohrhörer: Prüfe, ob die Löcher an den Ohrhörern verschmutzt sind. Ist dies der Fall, reinige die Ohrhörer. (Informationen zur Position der Löcher an den Ohrhörern findest du hier.)
- Überprüfe die Balance-Einstellungen:
Vergewissere dich, dass der Balance-Balken auf dem angeschlossenen Gerät in der Mitte steht.
- Bei HarmonyOS/Android-Geräten: Gehe zu Einstellungen, navigiere zu Balance und schiebe den Balance-Balken in die Mitte.
- Bei iOS-Geräten: Gehe zu Einstellungen, navigiere zu Stereokanal-Balance links/rechts und schiebe den Balance-Balken in die Mitte.
- Wenn du ein HUAWEI-Gerät nutzt, stelle sicher, dass die Mono-Audio-Funktion auf deinem Telefon deaktiviert ist:
- HarmonyOS 6.0 oder höher: Gehe zu .
- Versionen vor HarmonyOS 5.0: Gehe zu .
- Hintergrund-Apps schließen:
- Sichere deine persönlichen Daten, aktualisiere dein Gerät auf die neueste Version, gehe zu und tippe auf den Namen der Ohrhörer, um die Verbindung zu trennen. Streiche vom unteren Bildschirmrand nach oben, um den Bildschirm zur Hintergrundverwaltung aufzurufen, und schließe alle im Hintergrund laufenden Apps.
- Schließe auf einem PC alle aktuell offenen Apps.
- Wechsle die Audioquelle/den Player: Probiere eine andere Audioquelle oder einen anderen Player aus und prüfe, ob das Problem damit behoben ist.
- Passe die Lautstärke an: Wenn die Funktion Lautstärke mit dem Telefon synchronisieren aktiviert ist, wird die zuletzt verwendete Lautstärke automatisch gespeichert. Es wird empfohlen, die Lautstärke jedes Mal, wenn du die Ohrhörer verbindest, manuell über die Lautstärketasten an deinem Telefon einzustellen.
- Aktualisiere die Firmware: Aktualisiere die Ohrhörer auf die neueste Version. Sobald das Update abgeschlossen ist, halte die Funktionstaste gedrückt bzw. berühre den Touch-Steuerungsbereich an den Ohrhörern und halte ihn 10–15 Sekunden lang gedrückt, bis die Anzeige am Ladeetui rot blinkt. Das zeigt an, dass die Ohrhörer in den Modus zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen gewechselt sind. Kopple und verbinde die Ohrhörer dann erneut mit deinem Gerät.
- Passe die Sitzposition der Ohrhörer an: Nimm die Ohrhörer heraus und passe die Sitzposition der Ohrhörer an.
Nachdem die Ohrhörer auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wurden, werden die Standortinformationen in der Gerät finden-App nicht mehr aktualisiert. Wenn du bemerkst, dass der Standort der Ohrhörer nicht aktualisiert wird, entferne das Gerät zuerst in der App und setze die Ohrhörer anschließend auf die Werkseinstellungen zurück, um sie erneut zu koppeln.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht, sichere deine Daten und bring dein Gerät mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Huawei Kundenservice-Center, um Unterstützung zu erhalten.
Weitere Punkte
- Um dein Gehör zu schützen, verfügen die HUAWEI TWS-Ohrhörer über eine Funktion zur Lautstärkennormalisierung. Wenn dir die Lautstärke etwas zu leise ist, kannst du sie auf die von dir gewünschte Lautstärke einstellen. Dies ist eine normale Maßnahme zum Schutz deines Gehörs. Es besteht kein Grund zur Sorge.
- Wenn du Raumaudio aktivierst, schafft dies ein Gefühl von Raum und Richtung für immersives Hören, wobei der Klang für die meisten Audioquellen direkt vor deinem Kopf liegt. Bitte beachte jedoch, dass du, wenn diese Funktion aktiviert ist, deinen Kopf ruhig halten und geradeaus schauen musst, um das bestmögliche Erlebnis zu genießen.
- Wenn Head-Track aktiviert ist, ändern sich die Lautstärken, die du über den linken und rechten Ohrhörer wahrnimmst, wenn du deinen Kopf bewegst. Wenn du zum Beispiel deinen Kopf nach links bewegst, wird die Lautstärke des Tons aus dem linken Ohrhörer niedriger sein. Dasselbe gilt umgekehrt für den rechten Ohrhörer. Das ist normal und weist nicht auf ein Problem mit deinem Gerät hin. Wenn du möchtest, dass der Ton wieder vorne zu hören ist, halte deinen Kopf ruhig und warte ein paar Sekunden.
Danke für deine Unterstützung