| Verbinden eines externen Geräts mit meinem HUAWEI-Telefon/Tablet über OTG nicht möglich |
Stelle sicher, dass das externe Gerät richtig angeschlossen ist
Verbinde die Geräte in dieser Reihenfolge:
- Verbinde das externe Gerät (wie einen USB-Stick, eine NM-Karte oder eine Wechselfestplatte) mit einem OTG-Kabel oder Kartenleser.
- Verbinde das OTG-Kabel oder den Kartenleser mit deinem Telefon/Tablet.
3. Greife auf Gerätedaten zu und übertrage diese.
On-The-Go (OTG) ist eine USB-Übertragungstechnologie. HUAWEI-Telefone/Tablets mit EMUI 5.0 oder später unterstützen OTG standardmäßig. Du kannst ein OTG-Kabel verwenden, um ein externes Gerät wie einen USB-Stick, eine Maus, eine Tastatur, eine Wechselfestplatte, einen OTG Netzwerkadapter oder eine NM-Karte zu verbinden und auf Dateien auf dem externen Speichergerät zuzugreifen. Du musst keinen Schalter aktivieren, um diese Funktion zu verwenden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, gehe zur Fehlerbehebung wie folgt vor:
ES File Explorer wurde auf deinem Telefon/Tablet installiert
Wenn du ES File Explorer heruntergeladen und USB-Plug-in-Nachricht aktiviert hast, kann das externe Gerät möglicherweise nicht identifiziert werden. Gehe zu ES-Datei-Explorer > Einstellungen > Anzeigeeinstellungen, deaktiviere die USB-Plugin-Nachricht und versuche es erneut.
Der Adapter oder das Übertragungskabel ist defekt
Wenn das externe Gerät nach Durchführung der vorhergehenden Schritte immer noch nicht identifiziert werden kann, ist der Adapter oder das Übertragungskabel möglicherweise defekt. Verwende einen anderen Adapter oder ein anderes Übertragungskabel und versuche es erneut. Wenn die Verbindung normal ist, weist dies darauf hin, dass der Adapter oder das Übertragungskabel defekt ist.
- Verbinden mit einem USB-Flash-Laufwerk, einer Tastatur, einem USB-Stick, einem Headset oder einer Maus: Wenn dein Telefon/Tablet über einen Typ-C-Anschluss verfügt, wird empfohlen, einen speziellen Typ-C-Adapter von einem offiziellen Huawei-Kanal zu erwerben.
Das externe Gerät ist defekt oder inkompatibel
Schließe das externe Gerät (z. B. einen USB-Stick, eine tragbare Festplatte, eine Maus oder eine Tastatur) an ein anderes Telefon/Tablet/Computer an, um zu überprüfen, ob das externe Gerät identifiziert werden kann.
- Wenn nicht, ist das externe Gerät möglicherweise beschädigt. Verwende in diesem Fall ein anderes externes Gerät und versuche es erneut.
- Wenn dies der Fall ist, wird empfohlen, dein Gerät mit einem anderen Speichergerät zu verbinden. Wenn dein Gerät das Gerät identifizieren kann, weist dies darauf hin, dass das Problem durch eine Inkompatibilität zwischen deinem Gerät und dem vorherigen externen Gerät verursacht wurde. In diesem Fall wird empfohlen, es mit einem anderen externen Gerät zu versuchen oder sich an den Hersteller zu wenden, um zu überprüfen, ob das Gerät an dein HUAWEI-Gerät angepasst wurde.
Es gibt verschiedene externe Gerätemodelle und -typen, sodass die Kompatibilität variiert. Die tatsächliche Anpassung ist maßgebend.
- Verbinden mit einem OTG-Netzwerkadapter: Einige OTG-Netzwerkadapter sind möglicherweise nicht mit deinem Gerät kompatibel. Es wird empfohlen, sich vor dem Kauf beim Hersteller zu erkundigen, ob der OTG-Netzwerkadapter mit HUAWEI-Geräten kompatibel ist.
- Verbinden mit einer Wechselfestplatte: Einige Wechselfestplatten mit strengen Anforderungen an die Versorgungsspannung schlagen bei unzureichender Spannung möglicherweise fehl. Verwende eine andere Wechselfestplatte und prüfe, ob eine Verbindung hergestellt werden kann. Wenn eine Verbindung hergestellt werden kann, hängt das Problem mit der spezifischen Wechselfestplatte zusammen, die du vorher verwendet hast.
Wenn das Problem weiter besteht
Wenn das Problem weiter besteht oder Probleme beim Ausführen dieser Schritte auftreten, sichere deine Daten und bringe das Telefon/Tablet, externe Gerät (Mikrofon, Maus, USB-Stick usw.) und OTG-Kabel mit dem Kaufbeleg in ein autorisiertes Kundenservice-Center von Huawei, um weitere Unterstützung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen.