1. Vergewissere dich, dass der Karton stabil ist und in keiner Weise beschädigt ist.
Wie verpackst du dein Gerät richtig?
2. Lege Polstermaterial ( z.B.: Luftpolsterfolie) auf den Boden des Paketes, um dein Gerät zu schützen. Empfindliche oder schwere Güter erfordern mehr Polsterung am Boden, an den Seiten und am oberen Teil des Kartons.
3. Lege das defekte Gerät ohne Zubehör (Hülle, Case, Displayschutzfolie) in das Paket.
Tritt jedoch der Fehler in Verbindung mit dem Zubehör auf, packe bitte auch dieses mit in das Paket (füge z.B. dein Ladegerät hinzu, wenn es sich um ein Ladeproblem handelt). Entferne bitte außerdem bei Wearables selbst gekaufte Armbänder.
Denk daran, den Kaufbeleg und den Reparaturbegleitschein ebenfalls in das Paket zu legen.
4. Stelle sicher, dass keine scharfen Stellen oder Vorsprünge vorhanden sind. Verschließe den Karton, indem du oben und unten 3/5 cm Klebestreifen (Paketband) aufträgst.
5. Entferne, sofern vorhanden, alle alten Etiketten oder Barcodes, die sich an deinem Karton befinden.
6. Denk daran, die Verpackung gut zu verschließen.
7. Du musst den Paketschein (erste Seite des Etiketts, das du per E-Mail erhalten hast) gut sichtbar auf dem Paket anbringen.
8. Denk daran, den Übergabebeleg (zweite Seite des Etiketts, das du per E-Mail erhalten hast) vom Kurier als Nachweis für die erfolgreiche Übergabe der Lieferung unterschreiben zu lassen. Bewahre diesen Beleg unbedingt auf. Bei Nichtunterzeichnung kann Huawei nicht für Probleme mit der Lieferung verantwortlich gemacht werden.