تُعرَض كل المكالمات الواردة على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي على أنها من رقم خاص
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
请选择
| تُعرَض كل المكالمات الواردة على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي على أنها من رقم خاص |
المشكلة:
تُعرض كل المكالمات الواردة على أنها من رقم خاص على الهاتف/الجهاز اللوحي للمستخدم، كما هو موضح في الصورة أدناه.
السبب:
تعرض شركة الاتصالات التي تتعامل معها المعلومات المتعلقة بالرقم الذي يتصل بك إلى هاتفك/جهازك اللوحي. وإذا لم تُرسل شركة الاتصالات هذه المعلومات، فستظهر المكالمة الواردة على أنها من رقم خاص.
- خدمة عرض هوية المتصل ليست مُمكّنة على بطاقة SIM.
- توجد مشكلة في بطاقة SIM.
الحل:
زُر مركز خدمة العملاء في شركة الاتصالات التي تتعامل معها وأحضر معك شهادتك الصالحة ومكّن خدمة عرض هوية المتصل أو استبدل بطاقة SIM.
للتعرّف على المزيد، راجع ما يلي:
تُشغَّل شاشة الهاتف/الجهاز اللوحي من هواوي أو يتوقف تشغيلها أثناء إجراء المكالمات
شكرًا لملاحظاتك.