ارتفاع درجة حرارة هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي في أثناء الاستخدام

يعد ارتفاع درجة حرارة هاتفك أو جهازك اللوحي ظاهرة شائعة. تستخدم الهواتف والأجهزة اللوحية من هواوي تقنية هواوي الفريدة لتوفير الطاقة ودوائر إيقاف التشغيل الحرارية لحماية هاتفك/جهازك اللوحي لأقصى درجة. نرجو ألا تقلق حيال ذلك. يمكنك كذلك تجربة الطرق الآتية:

1. ١.  انتقل إلى مدير الجهاز > مدير التشغيل، وقم بتعطيل الإدارة التلقائية للتطبيقات التي لا تُستخدم بشكل متكرر.
2. ٢.  انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع، وقم بتمكين تلقائي، واضبط دقة الشاشة على الدقة الذكية ومعدل تحديث الشاشة على ديناميكي.
3. ٣.  انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > مدير الأذونات، وانقر على قائمة المزيد من الخيارات (أيقونة من أربع نقاط) في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى الوصول الخاص > تحسين البطارية، وانقر على التطبيقات التي لا يتم استخدامها بشكل متكرر واحدًا تلو الآخر لتغيير الإعداد من عدم السماح إلى السماح.
4. ٤.  افتح تطبيق My HUAWEI، وانتقل إلى الدعم > فحص > البطارية.

1. تأكد من اتصال جهازك بشبكة مستقرة في أثناء مشاهدة الفيديوهات أو عمليات البث المباشر، أو إجراء المكالمات.

2. قد يزداد استهلاك الطاقة بسبب دقة الفيديو العالية. حاول خفض دقة الفيديو لمعرفة إذا ما كان هذا يحل المشكلة.

3. إذا كانت مدة المكالمة طويلة، فاستخدم سماعة الرأس لمنع ارتفاع درجة حرارة سماعة الأذن أو مكبر الصوت.

4. تجنب وضع هاتفك/جهازك اللوحي في مكان سيء التهوية، مثل على سرير أو بطانية.

استخدم غلاف واقي يتميز بأداء جيد شأن تبديد الحرارة.

تجنب استخدام هاتفك/جهازك اللوحي في ضوء الشمس المباشر.

5. تجنب استخدام الجهاز في أثناء الشحن. وإلا، سترتفع درجة حرارة الجهاز.

6. يُوصى بإغلاق التطبيقات في الخلفية على الفور. ستشغل التطبيقات المستهلكة للطاقة موارد وحدة المعالجة المركزية بشكل مستمر، ما قد يسبب ارتفاع درجة حرارة هاتفك واستهلاك الكثير من الطاقة. يمكنك الإبقاء على التطبيقات الاجتماعية الشائعة (مثل WeChat وTikTok) قيد التشغيل. ويضمن ذلك أن هاتفك/جهازك اللوحي بإمكانه بدء تشغيل التطبيقات بشكل أسرع وتلقي الرسائل في حينها أيضًا.

سيتم إيقاف تشغيل التطبيقات غير المسموح بأنشطة الخلفية الخاصة بها بشكلٍ افتراضي بعد إيقاف تشغيل الشاشة. عند فتحها مرة أخرى، قد تبدأ هذه التطبيقات في العمل ببطء بسيط، حيث ستعمل وحدة المعالجة المركزية (المعالج) خلال ذلك بحمل عالٍ لفترة زمنية قصيرة. عند بدء تشغيل العديد من التطبيقات لأول مرة، من الطبيعي أن ترتفع درجة حرارة الهاتف بوضوح.

إذا كانت درجة حرارة هاتفك/جهازك اللوحي ترتفع في أثناء الاستخدام العادي، أو يفشل في التبريد بعد إعادة تشغيله وتركه دون استخدام لبعض الوقت، فقم بنسخ بياناتك احتياطيًا وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.

للتعرّف على المزيد، راجع ما يلي:

يتم عرض رسالة تحذير تشير إلى أن درجة حرارة الجهاز غير طبيعية