عندما ترتدي سماعات الأذن في بيئات عاصفة، على سبيل المثال، عندما تقود الدراجة أو تمارس الرياضة في الهواء الطلق، أو في سيارة ذات نوافذ مفتوحة، تكتشف سماعات الأذن أن ضوضاء الرياح تتجاوز الحد المحدد مُسبقًا، مما يتسبب في قيام خوارزمية عزل ضجيج الرياح بقمع بعض إشارات الميكروفون المستخدمة لإلغاء الضجيج. حيث سيؤثر هذا سلبًا على أداء ميزة عزل الضجيج أو وضع إدراك الأصوات المحيطة.

إضافةً إلى ذلك، لم يتم تصميم سماعات الأذن شبه المفتوحة ذات تقنية الاستريو اللاسلكي الحقيقي، مثل FreeBuds 3 و FreeBuds 4، لتشكيل ختم محكم تمامًا في قناة الأذن. ونتيجةً لذلك، لا يزال بإمكان الرياح دخول قنوات أذنيك أثناء ارتدائها، مما يؤدي إلى المزيد من الضوضاء المسموعة مقارنة بسماعات الأذن الداخلية ذات تقنية الاستريو اللاسلكي الحقيقي.

إذا شعرت أن صوت الطنين يؤثر على استخدامك العادي، فجرّب الخطوات التالية:

1. ١.  تأكد من أن سماعات الأذن الخاصة بك محدثّة.
2. ٢.  أوقف تشغيل ميزة عزل الضجيج النشط أو وضع إدراك الأصوات المحيطة مؤقتًا.

 

• عزل الضجيج النشط وعزل الضجيج أثناء المكالمات هما تقنيتان منفصلتان للحد من تأثير الضجيج المحيط. حيث يقلل عزل الضجيج النشط من مستوى الضجيج المحيط الذي يتم سماعه، في حين أن عزل الضجيج أثناء المكالمات يقلل من مستوى الضجيج غير المرغوب فيه المضاف إلى صوت المستخدم أثناء المكالمات، مما يسمح للشخص الآخر بسماع صوت المستخدم بشكلٍ أكثر وضوحًا.

إذا استمرت المشكلة، فخذ جهازك مع وثيقة إثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.