لا يمكن شحن قلم الكتابة من سلسلة HUAWEI M-Pencil أو لا يمكن شحنه بالكامل

المشكلة

• لا يمكن شحن القلم، أو لا توجد أيقونة شحن عند شحن القلم.

  

السبب

• يتم تخزين القلم في علبة سميكة، مما يؤثر على كفاءة الشحن اللاسلكي أو حتى يتسبب في فشل الشحن.
• تم إرفاق قلم الكتابة بشكل غير صحيح.
• يتم تثبيت غلاف Folio أو لوحة مفاتيح غير تابعة لهواوي على الجهاز اللوحي، مما يتسبب في تداخل مغناطيسي أو عدم محاذاة أو عوائق بين القلم والجهاز اللوحي.
• الجهاز اللوحي غير متصل بمحول طاقة للشحن ويتم تمكين الشحن الذكي للقلم. ونتيجة لذلك، لا يمكن شحن قلم الكتابة أو لا يتم شحنه بالكامل عند توصيله بالجهاز اللوحي.
  • إذا كان مستوى بطارية القلم 80% أو أعلى، فلن يشحن الجهاز اللوحي القلم عند توصيل القلم به.
  • عندما ينخفض مستوى البطارية لقلم الكتابة إلى أقل من 80%، سيستأنف الجهاز اللوحي شحن قلم الكتابة إلى سعته.

الحل

1. ١.  لشحن قلم الكتابة، أزل علبة الكتابة من قلم الكتابة وثم قم بتوصيل قلم الكتابة بالجهاز اللوحي.
2. ٢.  تعرّف على وضع الشحن لقلم الكتابة من خلال الرجوع إلى إقران قلم HUAWEI M-Pencil بجهاز لوحي. قم بتوصيل قلم الكتابة بالموضع الصحيح للشحن.
   • قم بتوصيل شاحن قلم الكتابة للشحن:
     1. ١.  قم بتوصيل الجزء المنتصف لنتوء قلم الكتابة بالشاحن، وقم بتوصيل الطرف الآخر من الشاحن بالجهاز اللوحي، كما هو موضح في الشكل التالي.
        

        قم بتوصيل شاحن قلم الكتابة بجهاز لوحي مقترن لشحن قلم الكتابة. لا تستخدم أجهزة شحن أخرى لتوصيل شاحن قلم الكتابة لشحن قلم الكتابة.

        

   • قم بتوصيل الجهاز اللوحي للشحن:
     1. ١.  قم بتوصيل مسلك القلم بالجزء العلوي من الجهاز اللوحي. قد يختلف الموضع المحدد حسب الموديل. حرّك القلم إلى اليسار أو اليمين للعثور على المكان ذي القوة المغناطيسية الأكبر وانتظر حتى يتم عرض مطالبة الشحن.

        

     2. ٢.  إذا كان غلاف Folio/جراب حماية مثبّت على جهازك اللوحي، فأزله وقم بإجراء الخطوة أ لتوصيل قلمك بجهازك اللوحي. يوصى باستخدام غلاف Folio/لوحة مفاتيح رسمية من هواوي.
3. ٣.  بالنسبة إلى الأجهزة اللوحية التي تدعم ميزة الشحن الذكي (MatePad Pro مقاس 13.2 بوصة 2025، MatePad مقاس 11.5 بوصة 2025، وMatePad Pro مقاس 12.2 بوصة 2025، وMatePad Pro مقاس 12.2 بوصة 2024، وMatePad 11.5"S، وMatePad Pro مقاس 13.2 بوصة 2023، وMatePad Air، وMatePad Paper)، نفّذ الخطوات التالية:
   1. ١.  عطّل الشحن الذكي قبل توصيل القلم بالجهاز اللوحي للشحن. وللقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

      افتح شاشة الإعدادات، وابحث عن "القلم" وادخل إلى شاشة القلم، وعطّل الشحن الذكي.

      

   2. ٢.  قم بتوصيل قلم الكتابة بجهاز لوحي متصل بمحول طاقة لشحن قلم الكتابة بالكامل.
      

      لا ينطبق هذا الحل على HUAWEI MatePad Paper.

4. ٤.  قم بتحديث جهازك اللوحي إلى أحدث إصدار وحاول مرة أخرى.

إذا استمرت المشكلة

إذا استمرت المشكلة، فانسخ احتياطيا لبياناتك، وتوجه بقلم الكتابة والجهاز اللوحي وإثباتات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

لمعرفة المزيد

موديلات الأجهزة اللوحية/الحاسوب المحمول من هواوي التي تدعم أقلام الكتابة من هواوي