لا تستجيب سماعات الأذن من سلسلة HUAWEI FreeBuds أو تستجيب ببطء لاختصار القرص

قم بإجراء ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. ١.  تحقق مما إذا تم تمكين ميزة قرصة من خلال الانتقال إلى الإيماءاتأضغط مطولاً في تطبيق المعيشة الذكية.
2. ٢.  اضغط مع الاستمرار على الجانب الأيمن من منتصف الجذع ، كما هو موضح في الشكل التالي.

   

3. ٣.  قد تنفصل سماعات الأذن في أذنيك. اضبط الطريقة التي ترتدي بها سماعات الأذن أو استبدل أطراف الأذن بزوج آخر يناسب أذنيك.
4. ٤.  عند قفل شاشة الهاتف وقطع اتصال الشبكة، لن يستأنف ضغط سماعة الأذن تشغيلها حتى يتم إلغاء قفل شاشة الهاتف وإعادة اتصال الشبكة. لضمان بقاء الشبكة متصلة عندما تكون شاشة الهاتف مقفلة (باستخدام الهاتف من هواوي كمثال)، انتقل إلى الإعدادات > السبطارية > إعدادات إضافية>استمرار الاتصال عند انطفاء شاشة الجهاز.
5. ٥.  تأكد من تمكين التحكم في البلوتوث أو التحكم في التشغيل السلكي لمشغل الوسائط.
6. ٦.  قد يكون هناك خطأ في تطبيق الموسيقى التابع لطرف ثالث. استخدم الموسيقى من هواوي بدلاً من ذلك.

لا تدعم تطبيقات الطرف الثالث، مثل WeChat وQQ وWeCom وLark وYixin وDingTalk وواتساب، الرد على المكالمات أو تعليقها باستخدام اختصار الضغط مع الاستمرار.

إذا استمرت المشكلة، فتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء المعتمد من هواوي للحصول على المساعدة.