يتعذّر تحديث معلومات الطقس على ساعتي الذكية من هواوي
| يتعذّر تحديث معلومات الطقس على ساعتي الذكية من هواوي |
إذا كنت تستخدم جهازًا من سلسلة HUAWEI WATCH GT، أو سلسلة HUAWEI WATCH FIT، أو HUAWEI WATCH Buds، أو HUAWEI WATCH D/D2، أو سلسلة HUAWEI Band، فارجع إلى معلومات الطقس على ساعتي/سواري من هواوي ليست محدّثة، أو غير متوفرة على الإطلاق.
- ١. يتم تمكين خدمات الموقع لساعتك وتطبيق الطقس:
- على ساعتك، انتقل إلى الإعدادات > الحماية والخصوصية > خدمات الموقع ومكّن خدمات الموقع. إذا كنت تستخدم ساعة HUAWEI WATCH 5 /Ultimate 2، فانتقل إلى الإعدادات > الحماية والخصوصية > معلومات الموقع ومكّن الوصول إلى موقعي.
- على الساعة، افتح الإعدادات > التطبيقات > مدير الأذونات > التطبيقات > الطقس > الموقع، ومكّن السماح أثناء الاستخدام فقط.
- ٢. ساعتك متصلة بشبكة لاسلكية مستقرة أو يتم تمكين بيانات الجوال على ساعتك. للحصول على التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى توصيل ساعتك بالإنترنت.
لا يمكن للساعة استخدام شبكة هاتف iPhone عبر البلوتوث. إذا كنت تستخدم هاتف iPhone، فقم بتوصيل ساعتك بشبكة لاسلكية أو مكّن بيانات الجوال على ساعتك.
- ٣. بعد إقران ساعتك بهاتفك لأول مرة والدخول إلى الشاشة الرئيسية للساعة، ستُعرَض شاشة خدمة تحسين واجهة الساعة. انقر على أوافق. إذا لم توافق على الطلب، فبدّل إلى واجهة ساعة (مثل جريدي) مع عرض الطقس. ستُعرَض شاشة خدمة تحسين واجهة الساعة مرة أخرى. إذا كنت تستخدم HUAWEI WATCH 5/Ultimate 2، فانتقل إلى الإعدادات > الحماية والخصوصية > البيانات والخصوصية ومكّن الشاشة الرئيسية والواجهات. سيؤدي عدم الموافقة على طلب الخدمة إلى فشل التحديث التلقائي لوحدة الطقس على الشاشة الرئيسية للساعة. في هذه الحالة، سيتم عرض "--" فقط.
إذا تم استيفاء جميع الشروط السابقة ولكن المشكلة لا تزال قائمة، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها استنادًا إلى الحالات التي تواجهها.
تعرض شاشة المساعد ∙ اليوم من هواوي على ساعتي "معلومات الطقس غير متوفرة" أو يعرض تطبيق الطقس رسالة خطأ في الموقع
- عند استخدام الساعة لأول مرة أو توصيلها بهاتف جديد، ستزامن الساعة حساب هواوي الخاص بك مع هاتفك، مما يتسبب في إبطاء اتصال الشبكة. في هذه الحالة، حاول تحديث الطقس في وقت لاحق.
- إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل ساعتك وهاتفك، وحاول مرة أخرى. إذا ظلت المشكلة غير محلولة، فأقرن ساعتك بهاتفك مرة أخرى، وحاول تحديث الطقس.
- يمكنك أيضًا توصيل ساعتك بشبكة لاسلكية أو تنشيط خدمة eSIM للساعة لاستخدام بيانات الجوال، وحاول تحديث الطقس.
الطقس على ساعتي غير متسق مع الطقس على هاتفي
تستمد الساعة والهاتف معلومات الطقس من موفري خدمة مختلفين، وبالتالي قد تختلف معلومات الطقس على ساعتك قليلاً عن تلك الموجودة على هاتفك.
اسحب إلى الأسفل على شاشة المساعد · اليوم على ساعتك، أو افتح تطبيق الطقس على ساعتك واسحب إلى الأسفل على الشاشة. من الطبيعي أن يكون هناك اختلاف طفيف في معلومات الطقس بين ساعتك وهاتفك.
لا يتم تحديث معلومات الطقس على ساعتي تلقائيًا
- لا يتم تحديث معلومات الطقس على تطبيق الطقس المصغر على ساعتك في الوقت الفعلي (يتم تحديثها كل ثلاث ساعات). للحصول على معلومات الطقس في الوقت الفعلي، قم بتوصيل ساعتك بشبكة وادخل إلى شاشة المساعد · اليوم لتشغيل تحديث التطبيق المصغر. بدلاً من ذلك، اسحب لأسفل على الشاشة الرئيسية لتطبيق الطقس للساعة لتحديث الطقس.
- إذا انقطع اتصال ساعتك عن شبكة لمدة أكثر من 24 ساعة، فستعرض الشاشة الرئيسية للساعة وشاشة المساعد · اليوم درجات الحرارة الحالية والأعلى والأدنى على أنها "--". لتحديث معلومات الطقس، وصّل الساعة بشبكة، واسحب لأسفل على شاشة المساعد · اليوم.
تحديثات بطيئة لمعلومات الطقس
للحصول على معلومات الطقس، يحتاج تطبيق الطقس إلى الوصول إلى موقع ساعتك من خلال خدمة الموقع عبر الإنترنت. يتم إرسال بيانات الطقس من قِبل موفري الخدمة، وقد تكون التحديثات البطيئة ناتجة عن شبكة بطيئة. يمكنك الرجوع إلى الجدول التالي للتحقق من كيفية تحديث الطقس.
|
وضع الساعة |
هواتف هواوي |
هواتف أندرويد من طرف خارجي |
هواتف iPhone |
|---|---|---|---|
|
الوضع القياسي/الوضع الذكي |
استخدام شبكة الهاتف عبر البلوتوث أو شبكة لاسلكية أو بيانات الجوال لبطاقة eSIM للساعة |
استخدام شبكة لاسلكية أو بيانات الجوال لبطاقة eSIM للساعة |
|
|
وضع عمر بطارية طويل للغاية/وضع توفير الطاقة |
استخدام شبكة الهاتف عبر البلوتوث |
||
- عندما تكون ساعتك متصلة بهاتف هواوي أو هاتف أندرويد من طرف خارجي، ستستخدم ساعتك شبكة هاتفك بشكل تفضيلي عبر البلوتوث. سيؤثر استقبال إشارة ضعيفة أو شبكة بطيئة في سرعات نقل البيانات على ساعتك، وسيؤدي إلى بطء تحديثات الطقس. في هذه الحالة، حاول تحديث الطقس عدة مرات أو التبديل إلى شبكة أخرى على هاتفك.
- إذا استمرت المشكلة، ففي الوضع القياسي/الوضع الذكي، قم بتوصيل ساعتك بشبكة لاسلكية أو قم بتنشيط خدمة eSIM لاستخدام بيانات الجوال، وحاول مرة أخرى. اسحب إلى الأسفل على الشاشة الرئيسية للساعة. إذا تم عرض
في الأسفل، فهذا يعني أن ساعتك متصلة بشبكة لاسلكية وتتواصل بشكل صحيح. إذا تم عرض 
في الأسفل، فهذا يعني أن بيانات الجوال لبطاقة eSIM قد تم تمكينها على ساعتك وتتواصل بشكل صحيح.
تعرض ساعتي معلومات الطقس عن موقع غير صحيح
إذا عرضت ساعتك معلومات الطقس لموقع غير صحيح، فافصل اتصال ساعتك بالإنترنت وثم أعد توصيلها، وعطّل خدمات الموقع ثم أعد تمكينها أو أعد تشغيل ساعتك، وثم ادخل إلى شاشة المساعد · اليوم أو اسحب إلى الأسفل على الشاشة الرئيسية للتطبيق الطقس لتحديث معلومات الطقس.
- في بعض الحالات، على سبيل المثال عندما تستخدم ساعتك في منطقة قريبة من حدود منطقتين، قد تحدث هذه المشكلة. هذا لا يشير إلى وجود أي مشكلة في جهازك.
يتعذّر العثور على تطبيق الطقس على ساعتي
إذا لم تتمكن من العثور على التطبيق الطقس على ساعتك، فقد تم حذفه عن طريق الخطأ. في هذه الحالة، اضغط على الزر العلوي على ساعتك، وانتقل إلى الإعدادات > التطبيقات > التطبيقات من قائمة التطبيقات، وحدد استعادة تطبيقات النظام (بالنسبة إلى سلسلة WATCH 3، ابحث عن الإدخال في أسفل عمليات النظام)، وانقر على الطقس، واتبع التعليمات على الشاشة لاستعادة التطبيق.
إذا استمرت المشكلة أو واجهت أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء من هواوي للحصول على المزيد من المساعدة.