الكتابة باستخدام قلم من سلسلة HUAWEI M-Pencil هي متقطعة أو متذبذبة

المشكلة

هناك احتمال ضعيف للغاية بأن تكون الكتابة متقطعة أو غير مستقرة، أو يحدث تسرب الحبر عندما يكتب المستخدم على الجهاز اللوحي باستخدام قلم كتابة.

الحل

1. ١.  استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما يلي:
   1. ١.  أزل أي جراب مغناطيسي غير تابع لهواوي من قلم الكتابة لأنها قد تتداخل مع قلم الكتابة. استخدم جراب حماية من هواوي بدلاً من ذلك.
   2. ٢.  اكتب في الملاحظات من هواوي أو المفكرة المثبتة مسبقًا على الجهاز اللوحي. قد تواجه تطبيقات الطرف الخارجي مشكلات في التوافق.
   3. ٣.  إذا كانت الكتابة على جهازك اللوحي متذبذبة، فحاول معايرة القلم. (هذه الميزة مدعومة فقط على موديلات معينة من الأجهزة اللوحية. للحصول على تفاصيل حول الموديلات المدعومة، راجع نظرة عامة على ميزة المعايرة على أقلام هواوي.)
   4. ٤.  إذا كان جهازك اللوحي يدعم ضبط معدل التحديث، فقم بتعيين معدل التحديث على قياسي (60 هرتز) بالانتقال إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع > معدل تحديث الشاشة. يشير عدم توفر هذا عنصر الإعداد إلى أن جهازك اللوحي لا يدعم ضبط معدل التحديث.
   5. ٥.  أعد تشغيل جهازك اللوحي، وحدّث البرنامج الثابت للقلم إلى أحدث إصدار بالرجوع إلى تحديث البرنامج الثابت لقلم HUAWEI M-Pencil، وأعد تشغيل القلم بالرجوع إلى إعادة تشغيل قلم HUAWEI M-Pencil (الجيل الثاني/الثالث) أو إعادة تشغيل قلم HUAWEI M-Pencil Pro، وحاول مرة أخرى.
   6. ٦.  أعد تشغيل جهازك اللوحي. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات، وانقر على في الزاوية العلوية اليمنى، وانتقل إلى إظهار عمليات النظام > قائمة قلم M-pencil العائمة > التخزين > مسح البيانات لمسح بيانات تطبيق القلم. وثم قم بتوصيل قلم الكتابة بجهازك اللوحي مرة أخرى للاقتران.
   7. ٧.  استعد إعدادات شبكة جهازك اللوحي، وقم بتوصيل القلم بجهازك اللوحي مرة أخرى للاقتران.
      لاستعادة إعدادات شبكة جهازك اللوحي، نفّذ الخطوات التالية:

      

      ستؤدي استعادة إعدادات الشبكة إلى مسح سجلات اقتران البلوتوث وسجلات اتصال الشبكة اللاسلكية السابقة.

      • HarmonyOS 4.X أو إصدار أقدم: انتقِل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > إعادة الضبط > استعادة إعدادات الشبكة.
2. ٢.  للحصول على تجربة كتابة أفضل، ارجع إلى الاقتراحات التالية:
   1. ١.  استخدم قلم الكتابة عندما يكون مستوى البطارية كافيًا. إذا كان مستوى البطارية منخفضًا، فسيتأثر التعرف على إشارات التحكم باللمس. لا تستخدم قلم الكتابة أثناء شحن جهازك اللوحي واستخدم شاحن هواوي القياسي لشحن قلم الكتابة الخاص بك.
   2. ٢.  هناك احتمال ضعيف بأن قلم الكتابة لا يعمل أو أن تكون الكتابة متقطعة عندما يكون هناك تداخل قوي. يُرجى الاحتفاظ بقلم الكتابة والجهاز اللوحي بعيدًا عن مصادر التداخل (مثل لوحة مفاتيح فوليو وغشاء الحماية السميك للغاية والشاحن والأجهزة الكهربائية عالية الطاقة غير التابعة لهواوي).
   3. ٣.  ارسم خطوطًا مستقيمة بسرعة مستقرة وحاول ألا تبطئ سرعتك.
   4. ٤.  استخدم قلم الكتابة بزاوية أكبر من 30 درجة بين قلم الكتابة والشاشة. لا تكتب على حواف الشاشة.
   5. ٥.  انقر هنا للتحقق مما إذا كان القلم متوافقًا مع حاسوبك المحمول/جهازك اللوحي. قد لا تعمل أقلام الكتابة غير المتوافقة كما هو متوقع.
   6. ٦.  يوصى بتحديث نظام الجهاز إلى أحدث إصدار. على سبيل المثال، انتقل إلى الإعدادات على جهازك اللوحي، وابحث عن تحديث النظام/تحديث البرنامج. حدّث البرنامج الثابت للقلم إلى أحدث إصدار للحصول على تجربة كتابة أفضل.

إذا استمرت المشكلة

إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

لمعرفة المزيد

المقدمة لرأس القلم وإعادة التعبئة

يتعذر إقران قلم الكتابة من سلسلة HUAWEI M-Pencil بجهاز لوحي من هواوي

تآكل رأس قلم HUAWEI M-Pencil (الجيل الثاني) غير الشفاف بعد استخدامه لفترة من الوقت