يتعذّر تمكين البلوتوث أو تعطيله على ساعتي من هواوي

المشكلة

لا يمكن تمكين البلوتوث أو تعطيله على الساعة.

السبب

1. لا تستجيب الساعة للنقر عند تشغيل البلوتوث أو إيقاف تشغيله.

2. لم يَسرِ تمكين البلوتوث أو تعطيله.

حل

1. ١.  أعد تشغيل ساعتك، وحاول تمكين البلوتوث أو تعطيله مرة أخرى.

   

2. ٢.  حدّث نظام ساعتك وحاول مرة أخرى.
3. ٣.  إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وأعد ضبط ساعتك، وحاول مرة أخرى.
   على ساعتك، اضغط على الزر العلوي للدخول إلى قائمة التطبيقات، وانتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديثات > إعادة الضبط > الإعدادات > إعادة ضبط الساعة، وأكمل عملية إعادة الضبط باتباع التعليمات على الشاشة.

    

   • ستؤدي إعادة ضبط المصنع لجهازك إلى مسح معلومات الحساب، وجميع البطاقات في المحفظة، وبيانات النظام، وبيانات التطبيق من الجهاز. يُرجى توخي الحذر قبل المتابعة. قبل إجراء عملية إعادة لضبط المصنع، يوصى بالسحب إلى الأسفل على الشاشة الرئيسية لتطبيق الصحة من هواوي لمزامنة البيانات (بما في ذلك بيانات الصحة واللياقة البدنية). لن تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح البيانات القديمة التي تمت مزامنتها ورفعها إلى تطبيق الصحة من هواوي.
   • أثناء استعادة إعدادات المصنع، تأكد من إلغاء تحديد مربع حذف تكوين بطاقة eSIM. هذا للتأكد من أنه يمكنك الاستمرار في استخدام خدمة eSIM بعد إعادة ضبط النظام دون الحاجة إلى الاتصال بشركة الاتصالات التي تتبع لها لإلغاء التسجيل وإعادة تنشيط الخدمة.
   • في الساعات بخلاف سلسلة HUAWEI WATCH 3/4/5، البلوتوث مُمكّن بشكل افتراضي.

إذا بقيت المشكلة دون حل أو واجهت أي صعوبات، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.