لدى هاتف/جهاز هواوي شاشة ضبابية

قد تختلف معلمات الشاشة حسب موديل الجهاز. يوصى بمقارنة وضوح الشاشة مع ذلك في نفس موديل الهاتف/الجهاز اللوحي.

إذا أصبحت شاشة هاتفك أو جهازك اللوحي ضبابية أثناء الاستخدام، فنفّذ الخطوات التالية:

مقارنة سيناريوهات العرض

تصفح صورًا أو تطبيقات مختلفة. إذا ظل وضوح الشاشة غير مغير، فقد تكون الشاشة معيبة. إذا كانت الشاشة ضبابية في سيناريو معين أو عند عرض صورة محددة، فقد تكون الدقة منخفضة أو قد يكون تطبيق الطرف الخارجي غير طبيعي.

إعدادات دقة الشاشة

ابحث عن "دقة الشاشة" في الإعدادات، أو انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع > دقة الشاشة، وعطّل الدقة الذكية أو حدد عالية، وثم افتح التطبيق حيث يكون العرض ضبابيًا أو غير واضح. تحقق مما إذا كانت المشكلة محلولة.

إذا كان جهازك يعمل بنظام HarmonyOS 5، فيمكنك البحث عن "معدل تحديث الشاشة" في الإعدادات لضبط معدل التحديث.

إذا لم يكن هذا الخيار متاحًا، فهذا يشير إلى أن هاتفك أو جهازك اللوحي لا يدعم هذه الميزة.

إذا لم يتم حل المشكلة، فقد يكون ذلك بسبب مشكلة في التطبيق. في هذه الحالة، انسخ بياناتك احتياطيًا، وأزل تثبيت التطبيق، ونزّل التطبيق مرة أخرى من متجر التطبيقات أو استخدم تطبيقًا آخر من نفس النوع.

إعدادات السطوع

في الإضاءة القوية، قد تظهر شاشة هاتفك أو جهازك اللوحي مظلمة. حاول زيادة سطوع الشاشة إذا كان هذا هو الحال. لفعل ذلك، انتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع واسحب شريط السطوع.

إذا استمرت المشكلة، فقد يكون هناك عطل في أجهزة الشاشة. انسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

المزيد من المعلومات:

تعرض شاشة هاتفي من هواوي لون أسود و/أو لون أبيض فقط أو تبدو دافئة