Tietosuojakysymykset

Tietosuojakysymykset

Tervetuloa Huawein tietosuojakysymysten portaaliin. Täällä voit harjoittaa tietosuojaan liittyviä oikeuksiasi ja kysyä meiltä mitä tahansa henkilötietojesi käsittelystä. Aloita valitsemalla maasi/alueesi ja kyselyysi liittyvä tuote tai palvelu.

Säilytämme tietojasi turvallisesti kaikkien lakien ja säädösten vaatimusten mukaisesti, jotta varmistamme optimaalisen turvallisuuden ja suorituskyvyn. Käsittelemme ja säilytämme tietojasi enintään kuuden (6) vuoden ajan niiden vastaanottamisesta portaalin kautta, ellei sovellettava laki edellytä eri säilytysaikaa, joko pidempää tai lyhyempää.

Soita asiakaspalvelupuhelimeemme, jos kysymyksesi liittyvät muuhun kuin henkilötietoihisi, esimerkiksi vialliseen tuotteeseen tai parannusehdotuksiin. Voit etsiä maasi/alueesi asiakaspalvelunumeron napsauttamalla tästä.

Ota meihin yhteyttä täyttämällä seuraava lomake

Alue *

Maa/Alue *

Valitse, mitä kyselysi koskee* *Vaihda

Huawei Mobile Services

Huawei ID, Health, Cloud, AppGallery, AppAdviser, Teemat, Video, IAP, Musiikki, Wallet jne.
Verkkokaupankäynti

Online-shoppailu, foorumi.
Paikallinen Huawei-myynti, myynnin edistäminen ja korjauspalvelut

Esittelyt, käteispalautus, arpajaiset, sosiaalinen media, virallinen verkkosivusto, palvelunumero, verkkokeskustelu, sähköposti, paikan päällä tapahtuva korjaus jne.
Laite

Päätelaite, EMUI, matkapuhelin, tabletti, puettava laite (kello/ranneke), tietokone, Wi-Fi-reititin jne.

Jatka

Ongelman tyyppi * Vaihda

Myynninjälkeinen asiakaspalvelu, tuoteviat, suositukset, kyselyt, valitukset jne.
Tietosuojakysely
Tietosuojavalitus
Rekisteröidyn oikeuksien harjoittaminen
Tietosuojaloukkausta koskeva raportti
Muut tietosuojakysymykset
Ota yhteys DPO:hon
Yhteys nimettyyn edustajaan

Jatka

Vaihda

Haluan käyttää tietojen yksityisyyttä koskevia oikeuksiani tai kysyä henkilökohtaisten tietojeni käsittelystä
1. Minulla on HUAWEI-ID
  
  Jos sinulla on HUAWEI ID, Napsauta tästä, niin voit käyttää oikeuksiasi.
  
  Haluan lähettää tietosuojaa koskevan pyyntöni verkkolomakkeella
2. Minulla ei ole HUAWEI-ID:tä
  
  Haluan lähettää tietosuojaa koskevan pyyntöni verkkolomakkeella
Haluan raportoida tietosuojaloukkauksen.

Jos epäilet, että henkilökohtaisia tietojasi on vuodettu, tuhottu, muutettu, säilytetty tai lähetetty laittomasti meidän puoleltamme tapahtuneen turvallisuusrikkomuksen vuoksi.
Haluan ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan.
En halua olla mukana joukkoistetussa wifi-paikkatiedon jaossa
Minulla on toinen kysymys tai pyyntö, joka ei liity tietosuojaan.
1. Esim. salasanan palautus tai Huawei ID:n puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen vaihto.
2. • Jos pyyntösi koskee salasanan palautusta tai tilin muutosta, käytä itsepalvelutoimintoa kohdassa HUAWEI ID / Tilikeskus / Suojauskeskus.
3. • Jos itsepalvelutoiminto ei ratkaise ongelmaasi, soita palvelunumeroon tai lähetä pyyntösi alla olevalla lomakkeella.

Lisätietoja siitä, miten käsittelemme tietojasi, ja Huawei Mobile Serviceen liittyvistä oikeuksistasi, on Huawei Mobile Servicesin tietosuojalausunnoissa. Lisätietoja tämän portaalin kautta lähetettyjen tietojesi käsittelystä on Asiakastukea ja tietosuojaa koskevassa lausunnossa.

Aspiegel SE, 3rd floor, Mespil Court, Mespil Road, Ballsbridge, Dublin 4, D04 E516, Irlanti.

Huawei Services (Hong Kong) Co., Limited, Room 03, 9/F, Tower 6, The Gateway, No.9 Canton Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong

Jatka

Pyyntösi käsittelyn tai kysymykseesi vastaamisen helpottamiseksi kuvaa pyyntöäsi, ongelmaasi tai kysymystäsi yksityiskohtaisesti.

Kysymys *

Anna kelvollinen sähköpostiosoite.

Sähköposti *

HUAWEI ID *

Sähköpostiosoite tai puhelinnumero, jolla HUAWEI ID on rekisteröity. Löydät sen mobiililaitteestasi valitsemalla Asetukset > HUAWEI ID

Varmistuskoodi *

Lähetä

Tarjotaksemme verkkosijaintipalveluita voimme kerätä tiettyjä laitteesi havaitsemista Wi-Fi-reitittimistä, jos olet ottanut Sijaintipalvelut käyttöön. Tähän sisältyy tietojen, kuten Wi-Fi-reitittimien MAC-osoitteiden ja niiden sijaintien, kerääminen ja tallentaminen, jotta voimme käyttää näitä tietoja arvioidaksemme laitteen sijainnin (verkkosijaintipalveluiden tarjoamista varten). Käytämme näitä tietoja ainoastaan verkkosijaintipalveluiden tarjoamiseen, emmekä käytä niitä Wi-Fi-tukiasemien omistajien tunnistamiseen. Jos et kuitenkaan halua, että henkilökohtaista Wi-Fi-reititintäsi koskevia tietoja sisällytetään joukkoistettuun tietokantaamme, voit jättäytyä pois lisäämällä tekstin "_nomap" Wi-Fi-verkkosi nimen loppuun.

Takaisin