Ei pystytä ottamaan näyttökuvia tai tallentamaan näyttöä rystyseleillä

Puhelimesi ei ehkä tue rystyseleitä, toiminto suoritettiin virheellisesti tai tietyt järjestelmätiedostot on poistettu vahingossa. Tee seuraavat toimenpiteet ratkaistaksesi ongelman:

EMUI 9.0.1 ja Magic UI 2.0.1 tai aiemmat: Avaa Asetukset ja haeOta näyttökuva. Jos tuloksia ei löydy, se merkitsee sitä, että puhelimesi ei tue rystyseleitä.

EMUI 9.1 ja Magic UI 2.1 tai uudempi: Avaa Asetukset ja etsi Rystysnäyttökuvat/Tallenna näyttö. Jos tuloksia ei löydy, se merkitsee sitä, että puhelimesi ei tue rystyseleitä.

Huomioi nämä asiat rystyseleitä tehdessä:

• Koputa kahdesti yhdellä rystysellä näyttökuvan ottamiseksi. Koputa kahdesti kahdella rystysellä tallentaaksesi näytön ja varmista, että ne koskettavat näyttöä samanaikaisesti.
• Koputa näyttöä samalla tavalla kuin koputtaisit ovea.
• Varmista, että koputat kahdesti nopeasti (koputusväli ei saa ylittää 0,25 sekuntia).
• Jos käytät puhelimessa nahkakoteloa, koputa näyttöä yhdellä kädellä samalla kun pitelet puhelinta tiukasti toisella kädellä.
• Vältä toisen näyttökuvan ottoa heti ensimmäisen näyttökuvan jälkeen, koska kuva tarvitsee käsittelyaikaa. Odota noin 2 sekuntia sen jälkeen kun edellisen näyttökuvan pikkukuva katoaa.
• Kun otat osittaisen näyttökuvan, koputa näyttöä rystysellä ja pidä, kunnes sininen piste ilmestyy, piirrä rajattu alue ja varmista, että sinisen viivan kaksi päätä kohtaavat. Varmista, että käytät riittävästi voimaa, kun koputat rystystäsi näyttöä vasten, samoin kuin koputtaisit ovea.

• Jos järjestelmätiedostoja on poistettu vahingossa, rystyseleitä ei ehkä tunnisteta eikä toimintoa voi käyttää kunnolla. Käynnistä puhelin uudelleen tai päivitä puhelimesi uusimpaan järjestelmäversioon, niin vahingossa poistetut tiedostot voivat palautua.
• Jos pelaat peliä, joka on lisätty kohtaan Game Space paikassa AppAssistant, rystysnäyttökuvat eivät toimi. Tee näyttökuvat eri tavalla.
• Kun puhelimen näyttö on peitetty paksulla suojakalvolla, sinun täytyy ehkä käyttää enemmän voimaa, kun koputat näyttöä, tai poistaa suojakalvo. Paksu suojakalvo tekee kosketusnäytöstä vähemmän herkän.
• Avaa Asetukset, etsi ja valitse Sovellukset, kosketa kohtaa oikeassa yläkulmassa ja siirry kohtaan Näytä järjestelmäprosessit > Älykkäät kuvakaappaukset/Vierityskuva > Tallennustila > Tyhjennä tiedot.
• Jos ongelma jatkuu, varmuuskopioi tietosi ja vie laite ja ostotodistus valtuutettuun Huawei-huoltoliikkeeseen saadaksesi apua.