HUAWEI-ranneke/-kello näyttää saapuvasta puhelusta toisinaan soittajan nimen ja toisinaan numeron

Soveltuvat tuotteet: HUAWEI Band 4 Pro,HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HONOR MagicWatch 2,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5,HUAWEI WATCH 3,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,HONOR Watch GS Pro(active、sport),HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
HUAWEI-ranneke/-kello näyttää saapuvasta puhelusta toisinaan soittajan nimen ja toisinaan numeron
 
  • Kun rannekkeesta/kellosta on muodostettu Bluetoothin välityksellä laitepari puhelimen kanssa, se myöntää automaattisesti puhelimen yhteystietojen käyttöoikeuden. Kun tulee saapuva puhelu ja soittaja on tallennettu yhteystiedoksi (puhelimeen tai SIM-kortille), näytetään soittajan nimi. Jos soittajaa ei ole tallennettu, näytetään soittajan numero.
  • HUAWEI WATCH 3/4/5 Series -kellot synkronoivat vain puhelimessa olevat yhteystiedot, ei puhelimen SIM-kortilla olevia. Tallenna tässä tapauksessa yhteystiedot puhelimeen ja synkronoi ne kelloon.
  • HUAWEI TalkBand B5 ei näytä SIM-kortti 2:lle tallennettujen yhteystietojen nimiä.

Voit korjata ongelman seuraavalla vianhaulla:

Myönnä yhteystietojen käyttöoikeus

  • iPhone-puhelimet:
    1. Mene puhelimessa kohtaan Asetukset > Bluetooth napauta rannekkeen/kellon nimen vieressä olevaa huutomerkkiä Asetukset-näytölle siirtymistä varten ja ota Synkronoi yhteystiedot käyttöön. (Jätä huomioitta, jos kytkin ei ole käytettävissä.)
    2. Poista rannekkeen/kellon laitepari menemällä puhelimessa kohtaan Asetukset > Bluetooth ja muodosta sitten laitepari uudelleen. Salli rannekkeelle/kellolle puhelimen yhteystietojen käyttöoikeus, kun muodostat laiteparia puhelimen kanssa.

      iOS 18 tukee osittaista valtuutusta yhteystiedoille. Jos käytössä on iPhone, jossa on iOS 18, mene kohtaan Asetukset > Sovellus > HUAWEI Health > Yhteystiedot ja ota Täysi käyttöoikeus käyttöön. iPhonella, jossa on iOS 18:a vanhempi versio, mene kohtaan Asetukset > Sovellus > HUAWEI Health ja ota Yhteystiedot käyttöön.

  • HUAWEI-puhelimet:
    1. Mene puhelimessa kohtaan Asetukset > Bluetooth, napauta tällä hetkellä yhdistetyn rannekkeen/kellon nimen vieressä olevaa asetuskuvaketta ja ota Yhteystietojen jakaminen käyttöön.

      Jos puhelimessa on käytössä EMUI 14.0, mene kohtaan Asetukset > Bluetooth, napauta nykyisen rannekkeen/kellon nimen vieressä asetuskuvaketta tai i-kuvaketta, napauta kohtaa Jaa yhteystiedot ja puheluhistoria ja valitse Kaikki tiedot.

    2. Etsi puhelimen Asetukset -näytöllä kohta Sovellukset ja valitse se ja mene kohtaan Huawei Health > Luvat > Yhteystiedot > Sallitut.

      Asetus voi vaihdella puhelinmallin mukaan. Jos et löydä asetusta, ota yhteyttä puhelimen valmistajaan apua varten.

    3. Poista rannekkeen/kellon laitepari puhelimesta menemällä puhelimella kohtaan Asetukset > Bluetooth ja muodosta sitten laitepari uudelleen. Salli rannekkeelle/kellolle puhelimen yhteystietojen käyttöoikeus, kun muodostat laiteparia puhelimen kanssa.

      Kolmannen osapuolen Android-puhelinten järjestelmärajoitusten vuoksi yhteystietojen nimiä ja numeroita ei välttämättä näytetä saapuvilla puheluilla, kun lupa on otettu käyttöön. Korjaa tämä ongelma ohjeen [HUAWEI] kehote ”Ei yhteystietoja numerolla” / ”Synkronoidaan...” näytetään, kun lisään yhteystietoja kolmannen osapuolen Android-puhelimella HUAWEI-kelloon/-rannekkeeseen mukaisesti. Jos ongelma ei ratkea, ota yhteyttä puhelimen valmistajaan.

  • Kolmannen osapuolen Android-puhelimet (Samsung-puhelin esimerkkinä):
    1. Mene kohtaan Asetukset > Yhteydet > Bluetooth, napauta yhdistetyn kellon/rannekkeen vieressä kohtaa , napauta kohtaa Puhelun luvat ja ota Yhteystietojen käyttöoikeus käyttöön. (Puhelu-kytkin kytkeytyy automaattisesti päälle, kun kello/ranneke vastaanottaa saapuvan puhelun ja kytkeytyy pois päältä puhelun päätyttyä.)
    2. Mene kohtaan Asetukset > Sovellukset > Huawei Health > Luvat ja myönnä luvat Puhelin, Yhteystiedot ja Puhelulokit.

Tarkista, sisältääkö yhteystietojen nimet erikoismerkkejä

Jos yhteystiedon nimessä on erikoismerkkejä, kello/ranneke ei välttämättä pysty tunnistamaan niitä. Tässä tapauksessa kello/ranneke ei näytä yhteystiedon nimeä, mutta näyttää sen sijaan puhelinnumeron. Yhteystietojen nimissä suositellaan käytettävän normaaleja merkkejä.

Tarkista, onko puhelimen yhteystiedon numerossa kansainvälisen soittokoodin etuliite (kuten +86)

Jos puhelinnumerossa on kansainvälisen soittokoodin etuliite, kuten +86, saapuvan puhelun soittajan nimeä ei näytetä. On suositeltavaa poistaa kansainväliset soittokoodit ja yrittää uudelleen.

Jos ongelma ei ratkea

  • Puhelinnumeroiden tallentamista puhelimen muistiin suositellaan. Ranneke/kello käyttää ensin puhelimen muistissa olevia yhteystietoja.
  • Lisäksi suositellaan lisäämään yhteystietoja puhelimen Suosikkeihin. Tee se menemällä kohtaan Puhelinsovellus > Suosikki, napauta ylhäällä olevaa plus-kuvaketta, valitse kohdeyhteystieto ja napauta kohtaa Lisää. Tarkemmat tiedot muiden puhelinten lisäämismenetelmistä saat ottamalla yhteyttä vastaavaan puhelinvalmistajaan.

Jos mikään edellä oleva ei ratkaise ongelmaa, soita Huawein asiakaspalvelunumeroon avun saamista varten.

Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.