ei vaikuta HUAWEI-kelloon/-rannekkeeseen

Soveltuvat tuotteet: HUAWEI TalkBand B6,HUAWEI Band 4 Pro,HONOR Band 5 Sport,HUAWEI TalkBand B3 Lite,HUAWEI WATCH GT 3 SE,PORSCHE DESIGN HUAWEI Smartwatch,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI TalkBand B3,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH GT 2 Pro,HONOR Band 5i,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH Ultimate 2(green),Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold,Honor Band 3,HUAWEI WATCH Ultimate,Honor Watch Magic,HONOR Watch ES,PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH FIT mini,HUAWEI Band 2 Pro,HUAWEI Band 3e,HUAWEI WATCH 2 Classic,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT Runner 2,HONOR MagicWatch 2,Honor BAND 4 Running,PORSCHE DESIGN | HUAWEI Smartwatch,HUAWEI Band 11 Pro,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 11,HONOR Watch GS Pro,HUAWEI Band 10,HUAWEI Talkband B5,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HONOR Band 5,HONOR Band 6,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH GT 6 Pro,Honor Watch Dream,HUAWEI Band 4e,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI Band 7,HUAWEI WATCH Ultimate 2,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI Band 6,HUAWEI Band 3,HUAWEI Band 2,HUAWEI Band 4,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 6,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,Honor Band 4,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
Soveltuvat tuotteet:
zoom in pic
ei vaikuta HUAWEI-kelloon/-rannekkeeseen

Jos kelloa/ranneketta ei saa käynnistettyä, näyttö on musta tai siinä on muita ongelmia, katso Ongelmia käynnistämisessä ja mustat näytöt.

Jos ei vaikuta kelloon/rannekkeeseen, tee vianetsintä seuraavasti.

1. Aseta Herätä nostamalla

  • Herätä nostamalla on oletusarvoisesti käytössä tietyissä kelloissa (kuten HUAWEI WATCH 3 Series / 4 Series / 5 Series / Ultimate 2).
  • Aseta Herätä nostamalla kellossa/rannekkeessa avaamalla puettavan laitteen sovellusluettelo ja menemällä kohtaan Asetukset > Näyttö ja kirkkaus > Herätä nostamalla. Vaihtoehtoisesti mene kellossa kohtaan Asetukset > Helppokäyttöominaisuudet > Eleet > Herätä nostamalla. (Vaiheet voivat vaihdella laitteen mukaan.)

    Jos Herätä nostamalla ei ole käytettävissä kellossa/rannekkeessa, sitä ei voi asettaa puettavassa laitteessa. Avaa tässä tapauksessa Huawei Health -sovellus sen asettamista varten.

  • Avaa Huawei Health -sovellus, mene laitetietonäytölle, napauta kohtaa Laitteen asetukset ja ota käyttöön tai poista se käytöstä. (Laitteet, joissa HarmonyOS 5 tai uudempi, avaa Huawei Health -sovellus, mene kohtaan Laitteet > Yleiset asetukset ja ota Herätä nostamalla käyttöön tai poista se käytöstä.) Jos käytössä on HUAWEI Band 4e, ota myös Vaihda näyttöä kiertämällä käyttöön.

2. Poistu uni-/lepotilasta

Jotta vältytään toistuvan näytön päälle kytkeytymisen vaikutukselta uneen, -toimintoa ei tueta, kun kello on uni- tai lepotilassa. Unen tilasta voi poistua heräämisen jälkeen painamalla sivupainiketta. Jos näyttö ei edelleenkään käynnisty, kun rannetta nostetaan, pyyhkäise alas kellon aloitusnäytössä ja tarkasta, onko Lepotila käytössä. Jos on, poista se käytöstä ja yritä uudelleen. Katso lisätietoja ohjeesta Unen seuranta HUAWEI-kellossa/-rannekkeessa.

3. Poista Älä häiritse tai Ajastettu käytöstä

Tietyt kellot/rannekkeet tukevat Herätä nostamalla -toimintoa Älä häiritse -tilassa. Kellon/rannekkeen päivittämistä ajoissa suositellaan. Jos ongelma ei ratkea kellon/rannekkeen päivittämisen jälkeen, voit avata pikakuvakevalikon pyyhkäisemällä alas kellon aloitusnäytöllä ja poistaa Älä häiritse -tilan käytöstä.

4. Poista aina näytöllä -kellotaulu käytöstä (saatavilla vain tietyillä laitteilla)

Jos Aina näytöllä -kellotaulu on asetettu, akun kesto lyhenee ja poistetaan käytöstä. Poista Aina näytöllä -kellotaulu käytöstä ja yritä uudelleen.

Lisätietoja Herätä nostamalla -toiminnon asettamisesta Aina näytöllä -kellotauluun saat ohjeesta HUAWEI-kellon Aina näytöllä -toiminto.

5. Laita kello/ranneke oikein ranteeseen

Varmista, että kello/ranneke on napakasti ranteessa hieman ranneluun yläpuolella näyttö ylöspäin.

Huomioithan, että sinun on kierrettävä rannetta hieman sisäänpäin (kasvoja kohti), jotta näyttö käynnistyy.

Makuulla ollessa rannetta on nostettava ja kierrettävä sivulta tai rinnalta, jotta näyttö käynnistyy.

6. Käynnistä kello/ranneke uudelleen

Jos ongelma ei ratkea, käynnistä kello/ranneke ja yhdistä se uudelleen Huawei Health -sovellukseen. Jos kello/ranneke ei käynnisty uudelleen oikein, paina sivupainiketta ja pidä se painettuna vähintään 12 sekuntia pakotettua uudelleenkäynnistystä varten.

7. Tehdasasetusten palauttaminen

Jos ongelma ei ratkea, palauta kelloon/rannekkeeseen tehdasasetukset.

 
  • Tehdasasetusten palauttaminen poistaa puettavasta laitteesta kaikki henkilötiedot ja poistaa kaikki matka-, kulku- ja pankkikortit ja auton avaimet. Ole varovainen ennen kuin jatkat.
  • Ennen tehdasasetusten palauttamista puettavaan laitteeseen on suositeltavaa synkronoida tiedot pyyhkäisemällä alas Huawei Health -sovelluksen aloitusnäytöllä. Tehdasasetusten palauttaminen ei poista synkronoituja ja Huawei Healthiin ladattuja historiatietoja.
  • Jos kellossa on otettu eSIM-palvelu käyttöön, varmista, että valintaruutua Poista eSIMin määritys ei valita tehdasasetusten palauttamisen yhteydessä. Näin toimimalla voi eSIM-palvelua käyttää suoraan, kun kellosta on taas muodostettu laitepari. Muussa tapauksessa sinun on otettava yhteyttä operaattoriin eSIM-palvelun rekisteröinnin poistamista ja sen uudelleen käyttöönottoa varten.

Jos ongelma ei edelleenkään ratkea tai ilmenee vaikeuksia, soita Huawein asiakaspalvelupuhelimeen apua varten. Autamme parhaamme mukaan.

Oliko tästä apua?
Kiitos palautteestasi.